Als gids in het financiële landschap helpt Bordan Accountants & Adviseurs ondernemers om gefundeerde beslissingen te nemen. Om klanten nog beter te ondersteunen en interne processen verder te optimaliseren, koos het kantoor voor Silverfin. Geert Jan Bieleman, accountant en manager, blikt terug op de overstap, deelt belangrijke inzichten en kijkt naar de toekomst.
De gidsrol van het kantoor vertaalt zich in een brede dienstverlening. Vanuit de vestigingen in Rijssen en Almelo ondersteunen 45 medewerkers ondernemers in onder meer de bouw, zorg, detailhandel, techniek, transport en automotive. Geert Jan: “We bieden opdrachtgevers niet alleen accountancy, bedrijfsadvies en belastingadvies maar samen met partners ook strategische begeleiding, business intelligence en HR-advies.”
Een moderne rapportageoplossing
Het brede adviespakket vraagt om efficiënte processen en moderne software-pakketten. De systemen vormden echter steeds vaker een belemmering. “We werkten met applicaties die lokaal op een server draaiden. Die oplossingen sloten steeds minder goed aan bij onze wensen en leidden regelmatig tot storingen en onderbrekingen in het werkproces”, vertelt Geert Jan. De behoefte aan meer stabiliteit, efficiëntie en toekomstbestendigheid bracht Bordan ertoe om naast cloudgebaseerde werkpakketten ook de overstap te maken naar moderne rapportagesoftware.
Om tot een weloverwogen keuze te komen, organiseerde het kantoor verschillende pilots waarbij zowel accountants als assistent-accountants de beschikbare rapportage-oplossingen kritisch beoordeelden. Daarbij stonden gebruiksgemak, toekomstbestendigheid en integratiemogelijkheden centraal. “Voor ons was het belangrijk dat een oplossing goed koppelt met systemen als Twinfield, Exact, Hix en Microsoft 365. Daarnaast bedienen we ook middelgrote en grote klanten, dus het pakket moest voldoende schaalbaar zijn om die complexiteit aan te kunnen. Silverfin sloot op alle punten het beste aan bij onze wensen en ambities”, benadrukt hij.
Een doordachte aanpak
Met de keuze voor Silverfin zet het kantoor een belangrijke stap in de digitale transformatie naar proactieve adviesdienstverlening. Dat vraagt vanaf het eerste gebruik van de datahub om geduld en een doordachte aanpak. “Het is belangrijk om collega’s vanaf het begin mee te nemen in het proces en de planning. Daarnaast hebben we in het najaar van 2025 een aantal key users vrijgemaakt”, vertelt Geert Jan. Zij spelen vanaf de onboarding en implementatie een belangrijke rol. “We hadden periodiek overleg met de customer success manager van Silverfin en kregen telkens concrete opdrachten om in het platform uit te voeren. Zo maakten we stap voor stap voortgang en konden we het platform steeds beter laten aansluiten op onze werkwijze.”
Als kantoor moet je er volgens Geert Jan rekening mee houden dat dit niet direct tijd oplevert. “We werkten voorheen met onze eigen coderingen, terwijl Silverfin is gebaseerd op RGS. Hoewel de RGS-mapping grotendeels door AI wordt voorbereid, vraagt de inrichting wel tijd en aandacht.” Dat geldt overigens ook voor het overzetten van de klanten in de datahub. “De key users zijn daar in het najaar van 2025 mee gestart. Aanvankelijk wilden we vanaf 2026 alle micro- en kleine ondernemingen direct in Silverfin verwerken, maar die ambitie hebben we bijgesteld om het voor alle medewerkers beheersbaar te houden.”
“We willen weten hoe het nu gaat met een klant, vooruitkijken en meedenken over verdere groei”
– Geert Jan Bieleman-
Meer tijd voor de klant
Hoewel volgens Geert Jan de grootste voordelen pas volgend jaar zichtbaar worden, zijn de eerste resultaten veelbelovend. “De nieuwe werkwijze met RGS-codes levert direct tijdswinst op bij klanten waarvoor we financiële rapportages bij banken moeten aanleveren.” Ook de gebruiksvriendelijkheid van Silverfin gooit binnen het kantoor hoge ogen. “Collega’s geven aan dat het veel intuïtiever werkt. Je klikt makkelijker door een dossier heen en weet direct waar je moet zijn. Dan merk je hoe prettig het is om met moderne online software te werken.” Die positieve ervaringen bieden een goede basis voor het gebruik van functionaliteiten als Silverfin Insights. “Medewerkers zien veel potentie in de mogelijkheden om data op klant- en portefeuilleniveau te verzamelen, analyseren en presenteren. Dat is iets waar ze in de toekomst zeker mee aan de slag willen.”
De wens om met actuele data en inzichten aan de slag te gaan, sluit mooi aan bij de bredere ambitie van Bordan. Het kantoor vindt de jaarrekening belangrijk, maar wil niet alleen terugkijken. “We willen weten hoe het nu gaat met een klant, vooruitkijken en meedenken over verdere groei”, verduidelijkt Geert Jan. Daarom wil het accountantskantoor vaker tussentijds bij klanten aan tafel zitten en realtime inzicht bieden. “Silverfin moet ons daarbij helpen, zodat we als gids in het financiële landschap meer tijd hebben voor de klant en zijn of haar toekomst.”
