Op donderdag 23 november kwamen meer dan 100 accountants samen in Flanders Expo in Gent. Die dag vond de Connected User Group van Silverfin plaats, met als thema ‘Silverfin Assistant en Insights’.
De aanwezigen stroomden toe vanaf 8u ‘s ochtends. Zij werden meteen verwelkomd met een ontbijt, en kregen de tijd om hun netwerk te versterken. Om 9u schoot de dag officieel uit haar startblokken. Domien Claeys, onze General Manager voor België, nam het woord en heette alle aanwezigen van harte welkom. Naast hem stond Anouk Muis, Customer Engineering Manager bij Google. Zij vertelde in een keynote meer over de toekomst van AI, en hoe wij hiermee aan de slag kunnen gaan. We leerden hoe men AI niet moet zien als een bedreiging, of als een vervanging, maar net als een extra ondersteuning die je niet mag missen in de nabije toekomst. Vertrouw op een tech partner als Silverfin om je de weg te tonen.
“Silverfin is het hart van onze organisatie. Ik kan me niet voorstellen hoe we zonder de flows en tools van Silverfin efficiënt zouden kunnen werken.” Lieve – LVC Accountants
Na deze interessante toelichting, was het tijd om hands-on aan de slag te gaan. De ene groep kreeg meer informatie over begeleid mappen, de tweede groep kreeg wat meer inzicht in onze ‘Insights’, en aan de derde groep werd de volledige levensloop van een Silverfin-klant uit de doeken gedaan. Er werd enorm veel kennis opgedaan tijdens deze eerste sessies, en hierna was het tijd voor een verdiende break. Hier kon iedereen hun opgedane kennis laten bezinken met koekjes, thee, en koffie.
Tijd voor de tweede ronde workshops. Waar de ene groep de ins and outs van onze Silverfin Assistant leerde kennen, kreeg de tweede groep de kans om meer te weten te komen over het AI gestandaardiseerde rekeningstelsel. De derde groep kreeg dan weer de kans om al hun vragen te stellen over AI mapping en Silverfin Assistant, zodat ook zij vlot van start konden gaan met onze software. Na een stevige voormiddag vol interessante talks en workshops, was het tijd voor een welverdiende lange lunch. Hier werden de sessies van de voormiddag uitvoerig besproken en werden er interessante nieuwe connecties gelegd.
Het tweede deel van de dag was aangebroken. Alle aanwezigen begaven zich terug naar de workshops, want voor een grote groep was het nu pas tijd om kennis te maken met het AI gestandaardiseerde rekeningstelsel. De andere groepen kregen een sneak preview van onze roadmap. Na ook hier heel wat nuttige zaken te hebben opgestoken, maakte iedereen kennis met ons SAIL (Silverfin AI Learning) team. Dit team binnen Silverfin zorgt voor interne research en is dag in dag uit bezig met nieuwe innovaties rondom AI.
Om deze inspirerende dag af te sluiten maakten we tijd voor een rondetafelgesprek. Hier gingen onze Silverfin medewerkers in gesprek met de aanwezige kantoren. Er werd geluisterd naar ieders ideeën en bezorgdheden, en dit alles werd genoteerd zodat wij hier zo snel mogelijk mee aan de slag kunnen gaan. Na dit rondetafelgesprek werd er zoals op elke Connected User Group tijd gemaakt voor een laatste babbel met de eigen Customer Success Manager en Account Manager.
Even stilstaan bij de werking van Silverfin is voor ons erg nuttig aangezien we al vrij lang met de oplossing werken en een eigen methodiek hierin hebben aangenomen. Daardoor hebben we bepaalde nieuwigheden niet voldoende bekeken. Sparren met de Silverfinners en verschillende collega’s zorgt ervoor dat we de Silverfin Software nog beter gaan gebruiken. Evert – VM Consult
En zo kwam er na drie inspirerende workshops en een heel aantal interessante netwerkmomenten een einde aan deze Connected User Group. We willen alle aanwezigen van harte bedanken om erbij te zijn. Jullie zorgden ervoor dat deze acht uur durende editie met een ronduit fantastische NPS score meer dan geslaagd was, en gaven ons ideeën om concreet mee aan de slag te gaan.
Was jij er deze keer niet bij, en ben je geïnteresseerd om de volgende keer deel te nemen? Aarzel dan niet om contact op te nemen met je Customer Success Manager of Account Manager, aangezien deze evenementen op uitnodiging zijn.
