Efficiënt communiceren is een belangrijke taak van een accountant.
We zijn vaak gefrustreerd door de versnippering van communicatiemiddelen, en weten soms niet meer waar bepaalde financiële informatie werd besproken en in welke bijlage. Informatie wordt verspreid over WhatsApp, chats, e-mails en nog meer.
In deze blogpost leren we je hoe je de controle over jouw communicatie terugwint, zowel extern met je klanten als intern met je collega’s.
Efficiënte communicatie
Het financiële jargon kan voor klanten vaak verwarrend zijn wanneer ze hun bedrijfssituatie willen begrijpen. Het is onze taak als accountants om deze informatie zo duidelijk en overzichtelijk mogelijk te presenteren. Zonder gedoe over “zie bijlage in deze e-mail op die rij of dat bladnummer.” Dit bespaart niet alleen tijd voor je klant, maar voorkomt ook onnodig e-mailverkeer voor verdere verduidelijkingen.
Samenwerken met je collega’s vraagt ook om efficiënte communicatie. Managers die een beoordeling geven, collega’s die een wijziging aanbrengen in een financieel document… Niemand wil op ontdekkingstocht gaan, of meerdere versies van hetzelfde document doorbladeren, omdat dit alleen maar tot verwarring leidt. Het is essentieel om ten alle tijden te kunnen traceren wie, waar en wanneer een bedrag gewijzigd heeft, vergelijkbaar met een logboek.
Bij Accountancy Dewaele & Partners zien ze alvast de meerwaarde van Silverfin: “Je wordt meer en meer gedwongen om bezig te zijn met digitalisering. Vandaag de dag, als je vooruit wilt gaan in de sector, kun je niet anders dan de veranderingen onder ogen zien. Manueel inputwerk verdwijnt zienderogen en de automatisering in de boekhouding zorgt ervoor dat mensen niet meer moeten zitten bladeren in mappen met dossiers. Voor mij is de grote tijdsbesparing dat je met Silverfin altijd alles overal beschikbaar hebt: mensen moeten niet meer over en weer komen met mappen.”
Win controle terug
Excel documenten zijn hiervoor niet geschikt. Ons belangrijkste advies is dan ook om binnen één geïntegreerde omgeving te werken waar alle broninformatie aanwezig is en direct in de context te communiceren.
Dovacc zette een aantal jaren terug de stap naar Silverfin: “Ik heb zelf jaren afsluitingen gedaan, maar destijds gebeurde dat allemaal in Excel. De verslagen werden opgemaakt in Word. Heel omslachtig allemaal. Dat moest gewoon veranderen. Die digitalisering en met name het inzetten op Silverfin heeft sterk gerendeerd. We verzetten nu dubbel zoveel werk met een gelijk aantal mensen.”
Ook efficiënt communiceren? Klik hier en vraag vandaag nog jouw persoonlijke demo aan.
