Waarom Fullsight essentieel is om competitief te blijven als accountant en hoe Silverfin je daarbij kan helpen.
Nieuwe technologie en de hogere eisen van klanten veroorzaken een golf van verandering in de rol en diensten van accountants.
Volgens een recente bevraging door het CFA Institute denkt bijna de helft van de professionals in financiën wereldwijd dat hun job ofwel vervangen zal worden ofwel grondig zal veranderen als gevolg van de opkomende technologie.
Nieuwe boekhoudpakketten en andere pre-accountingtechnologieën doen tegen een rotvaart hun intrede op de markt. En hoewel al deze innovatie het leven van klanten een stuk makkelijker maakt, betekent het voor accountants ongewenste complexiteit en datafragmentatie.
Hieronder geven we een overzicht van de problemen waar accountants vandaag mee te maken krijgen en hoe wij ze voor hen willen oplossen.
Probleem 1. Klanten kennen niet meer dezelfde waarde toe aan basisdiensten
Nieuwe, cloud-based platformen zoals Xero, Quickbooks, Exact en Yuki automatiseren de basis boekhoudkundige verwerking en maken het voor bedrijven een stuk makkelijker om hun dagelijkse financiën intern te beheren.
Nu compliance snel, makkelijk en accuraat kan afgehandeld worden, verwachten klanten meer van hun accountants. Ze zijn niet meer bereid hoge tarieven te betalen voor zuivere verwerking. Ze verwachten daarentegen het advies en de analyses van een expert voor hun bedrijf. Ze willen inzichten krijgen waarmee ze beter geïnformeerde beslissingen kunnen nemen en problemen kunnen oplossen nog voordat ze opduiken.
Probleem 2. Dataproliferatie en -fragmentatie zijn overal
Doordat elke klant zijn eigen boekhoudpakket en pre-accounting software kiest, moeten accountants regelmatig hun weg zoeken doorheen een hele reeks van systemen en gegevensbronnen. In een poging om hun werk te rationaliseren en een gecentraliseerd overzicht te creëeren, zocht de sector zijn toevlucht in Excel. Maar dat heeft zo zijn eigen uitdagingen. Complexe werkbladen, formules en macro’s, navigeren tussen verschillende tabbladen… een dergelijke complexiteit betekent een hoger risico op menselijke (en technologische) fouten.
Ook datafragmentatie leidt tot kopzorgen. Wanneer gegevens op meerdere plaatsen zijn opgeslagen, bestaat er immers niet één enkele versie van de waarheid waarop je kan vertrouwen.
Voor heel wat accountancy bedrijven wordt het allemaal te veel. Gevolg: ze aanvaarden alleen nog maar klanten die werken met hun voorkeursysteem. Dat zet echter een rem op hun groeicapaciteit.
Probleem 3. Povere data-standaardisatie
Volgens de Harvard Business Review voldoet slechts 3% van de bedrijfsdata aan de basis kwaliteitsstandaarden. Dat baart zorgen. De enorme hoeveelheid gegevens die accountants vandaag ter beschikking hebben, is maar bruikbaar als ze gestandaardiseerd is. Het is zo goed als onmogelijk om informatie te beheren of aan realtime rapportering te doen als er geen gemeenschappelijke standaard voor handen is om die gegevens voor te stellen. Bovendien is het onmogelijk om workflows te automatiseren als de beschikbare informatie niet in een vast formaat wordt opgeslagen.
Probleem 4. Partners hebben onvoldoende zicht op de activiteit in hun kantoor
Accountants binnen eenzelfde kantoor hanteren vaak verschillende processen en rapporteringsmethoden. Dat is nog meer het geval bij bedrijven met meerdere kantoren, en dan vooral met kantoren die bij het bedrijf zijn aangesloten als gevolg van een overname of een fusie. Er zijn immers vaak processen die niet overeenstemmen met de werkwijze van het nieuwe bedrijf.
Dat leidt tot een aantal uitdagingen:
- De dienstverlening naar klanten is niet uniform
- Er is onvoldoende continuïteit wanneer iemand afwezig is of het bedrijf verlaat
- Door een slecht overzicht van welke werknemers efficiënt werken, is het voor partners lastig om het werk efficiënt te verdelen
Die manier van werken is risicovol: een gebrek aan visibiliteit creëert ruimte voor fouten, wat onaanvaardbaar is op vlak van risico en verantwoordelijkheid.
Probleem 5. Data is gedateerd
Uit ons recente onderzoek blijkt dat slechts een derde van de accountancy professionals beschikken over een live link naar klantengegevens die automatisch geüpdatet wordt. Die beperkte toegang tot informatie is een belangrijke rem voor succes en verhindert accountants om adviesdiensten aan te bieden. Bovendien leiden gedateerde gegevens tot fouten, wat opnieuw een verhoogd risico betekent.
5 problemen, 1 oplossing
Het is dus zaak om deze problemen prioritair op te lossen, want dat verbetert de efficiëntie en accuraatheid van basis boekhoudkundige processen waardoor ze sneller en kostenefficiënter worden, en het maakt de overgang mogelijk naar adviesverlening.
Hoe kan Silverfin jou helpen?
Wij zijn ervan overtuigd dat het antwoord erin bestaat om accountants, wat wij noemen, Fullsight te geven: de mogelijkheid om een overzicht te houden over de financiële gegevens uit alle mogelijke types boekhoud- en andere systemen en dat voor alle klanten. Wanneer al je geconsolideerde en gestandaardiseerde gegevens centraal opgeslagen zijn in een datahub in de cloud, kan je sleuteltaken en workflows beginnen automatiseren. Dan zijn realtime gegevens altijd maar een klik verwijderd. En omwegen via Excel zijn definitief verleden tijd.
Fullsight gaat om veel meer dan enkel de consolidatie van cijfers, het gaat een stuk verder dan de huidige compliance taken. Het legt de basis voor snellere en geautomatiseerde rapporteringsprocessen en maakt het niveau van detailanalyse mogelijk dat noodzakelijk is om inkomsten te kunnen puren uit de adviesverlening van morgen.
Het geeft partners ook de controle terug. Fullsight betekent voor hen dat ze een volledig zicht hebben op de workflows binnen heel hun kantoor zodat ze kunnen zien welke accountants vooruitgang boeken en dat ze het werk kunnen herverdelen waar nodig. En doordat iedereen op dezelfde manier werkt, wordt de samenwerking verbeterd, verlopen processen efficiënter en worden risico’s beperkt.
Fullsight biedt vanaf het begin voordelen en vormt tegelijk het fundament dat connected accountants nodig hebben voor succes.
