Terugblik op de Connected User Group van 27 Juni, 2023
Op dinsdag 27 juni organiseerden we bij Silverfin een fantastische Connected User Group, waarvoor we meer dan 40 Silverfin gebruikers van ruim 20 verschillende accountancykantoren nauwkeurig hadden geselecteerd en uiteindelijk verwelkomd. Er heerste van bij de start een losse, informele sfeer met heel veel zin om erin te vliegen, zo hebben we het graag!
Deze keer stond de dag helemaal in het teken van de “Summer Clean-up”. Klinkt misschien als een poetsbeurt, maar het ging eigenlijk om het optimaliseren van de Silverfin-omgeving. Zo willen we onze gebruikers helpen om nog efficiënter te kunnen werken. Want wie wil er nu niet meer gedaan krijgen in minder tijd, toch?
Templates
Na een klein ontbijtje en een stevige dosis koffie, gingen we van start met verschillende workshops. We namen grondig de tijd om onze klanten te laten zien hoe ze hun Silverfin-omgeving helemaal op orde konden krijgen. Templates die al onder het digitale stof lagen te vergaren, werden kritisch bekeken. Alsook werden nieuwere templates uitgelegd zodat men hier direct mee aan de slag kon gaan. Geef toe, dat is toch mooi meegenomen!
Netwerken
Een Connected User Group staat niet alleen in het teken van werken, werken, werken. Na de leerzame ochtend was het tijd voor een heerlijke lunch en een gezellige babbel met andere accountancy collega’s. Niets beter dan ervaringen uit te wisselen en wat inspiratie op te doen bij elkaar!
Product update & sneak peek
Na de middag was het tijd voor een product update. We gaven een sneak peek van de nieuwe workflow voor wettelijke verslaggeving. De module rapporten in Silverfin werd helemaal onder de loep genomen. We lieten zien hoe je je eigen rapporten kunt maken en wanneer je het beste gebruik maakt van onze standaard rapporten. De input van de aanwezigen was hier een absolute meerwaarde. Ervaring uitwisselen is key.
Een-op-een gesprekken met Customer Success of Account Manager
We sloten af met de workshop “Hoe verder groeien in Silverfin?” en daarna kreeg iedereen de kans om bij te praten met hun Customer Success Manager of Account Manager. Even bijpraten, wat vragen stellen en samen jullie toekomst in Silverfin bekijken.
“Ik vind het belangrijk om op een Connected User Group aanwezig te zijn omdat er steeds heel wat nieuwe functionaliteiten zijn binnen Silverfin. Op zo’n dag krijg je een update over nieuwe zaken en krijgen bestaande functionaliteiten een opfrisbeurt, daar hebben we veel aan. Het is ook een absolute meerwaarde om in contact te komen met andere kantoren en te horen hoe zij zaken aanpakken.”
– Thomas De Roo, Dossierbeheerder DRDR
Echt geweldig om te horen dat onze klanten zo’n waarde hechten aan deze dagen. En weet je wat? We organiseren nog heel wat meer Connected User Group events.
Ben jij een Silverfin-gebruiker, dan maak je kans om ook uitgenodigd te worden de volgende keer. Het is de perfecte gelegenheid om nieuwe dingen te leren, te netwerken en gewoon een leuke dag te beleven.
Tot de volgende Connected User Group!
Groetjes,
Team Silverfin
