Digitale toepassingen en cloud technologie hebben de boekhouding voorgoed veranderd. Zo werden financiële taken geautomatiseerd en vereenvoudigd. Accounting ondergaat vandaag dezelfde transformatie.
Bij compliance draait alles tegenwoordig om snelheid, automatisering, nauwkeurigheid en een concurrerende prijszetting, maar wat de klant echt waardeert is een persoonlijke relatie, analyses en advies. Volgens ons recente onderzoek is 76% van de accountants van mening dat adviesverlening in 2025 hun grootste bron van inkomen zal zijn. Daarentegen zegt slechts 14% dat dit vandaag al zo is.
Dit wijst op een belangrijke verschuiving in de prioriteiten, doelstellingen en de aard van de dienstverlening. Een verschuiving die wordt gedreven door nieuwe behoeften van de klant en de impact van technologie. Wij noemen dit “het tijdperk van connected accounting”.
Om succesvol te zijn in dit nieuwe tijdperk moeten kantoren technologie gebruiken om hun compliance diensten en rapportering te transformeren. Zo krijgen ze de tijd, data en hulpmiddelen die nodig zijn om advies te verlenen met echte toegevoegde waarde. Een efficiënte digitale strategie is hierbij de sleutel tot succes en zal je connected accounting enorm ondersteunen.
Maar hoe ziet een goede technologie strategie er dan uit voor connected accounting?
In samenwerking met onze klanten, die zelf een digitale transformatie strategie aan het opbouwen zijn, hebben we de vier belangrijkste stappen en technologieën geïdentificeerd die nodig zijn om connected accounting te kunnen toepassen. We hebben ze de vier ‘sights’ van connected accounting genoemd.
Hieronder kan je zien hoe deze ‘sights’ op elkaar voortbouwen op je weg naar connected accounting. Je ontdekt ook welke belangrijke technologische capaciteiten ze telkens teweeg brengen. Wij noemen dit de connected accounting maturiteits curve.
.
Hoe meer ‘sights’ je verwerft, hoe meer je kantoor, je team en je klanten met elkaar verbonden zullen zijn. Je ontwikkelt zo extra opportuniteiten om productiever te werken en een innovatie dienstverlening aan te bieden. Het verbetert ook je concurrentievermogen en zorgt voor meer omzet en winst.
Dus wat zijn deze vier ‘sights’ nu precies?
1. Fullsight
Dit is de basis van Connected Accounting en is gericht op data. Het betekent een digitalisatie en consolidatie van alle financiële data, ongeacht de herkomst, in één gecentraliseerde datahub. Dit vormt een plaats waar alle data van je klant samenkomt en wordt gestructureerd. Waar data automatisch in realtime wordt bijgewerkt vanuit meerdere boekhoudsystemen en andere bronnen, zelfs van papieren documenten. Al deze data is veilig toegankelijk voor jou, je team en je klant.
Fullsight gaat om het aanmaken van één betrouwbare weergave van de feiten, met volledig zicht op al je klantdata, actueel en altijd toegankelijk. Het vormt de basis voor alle dagdagelijkse werkzaamheden, compliance of adviesverlening.
Voordelen:
- Data is steeds up-to-date
- Vermindert het risico en de kost van fouten
- Stopt handmatig overtypen
- Iedereen werkt in hetzelfde dossier
- Data is klaar voor automatisatie
- Jij (en je klanten) zijn vrij om te kiezen welke boekhoudsoftware je wil gebruiken.
2. Hindsight
Eenmaal je alle huidige en historische klantendata centraal, gestandaardiseerd en altijd beschikbaar hebt, kan je overgaan naar de Hindsight. In deze tweede fase van Connected Accounting bouw je verder op het verzamelen en standaardiseren van je data door de data ook op praktische manieren te gaan gebruiken.
Hindsight gaat over het toepassen van je data in geautomatiseerde accounting workflows om zo een correcte historische weergave te schetsen. Het heeft te maken met het stroomlijnen van je compliance- en reporting processen om deze zo beter en nauwkeuriger te maken. Het betekent ook dat je productiviteit kan verhogen en een concurrerende vraagprijs kan invoeren voor je belangrijkste compliance diensten.
Voordelen:
- Consistente processen die de best practices weerspiegelen en die door alle teams worden gebruikt
- Meer dossiers per accountant
- Tijdsbesparing doordat je niet langer moet schakelen tussen verschillende pakketten
- Minder fouten
- Snellere workflows
- Meer tijd voor klanten, minder number crunching
3. Insight
Met Fullsight en Hindsight transformeer je jouw workflows. Insight is de derde fase van Connected Accounting. In deze fase begin je door het gebruik van data een waardevolle adviserende capaciteit te ontwikkelen.
Bij Insight gaat het er om je klanten advies en begeleiding te bieden. Je hebt alle tools in handen om je data te ontcijferen en er waardevolle informatie uit te halen. Bovendien kan je rechtstreeks contact opnemen met de klant op het moment dat directe actie het meeste effect zal hebben hebben op de prestatie van hun bedrijf.
Voordelen:
- Moeiteloos samenwerken binnen teams en met klanten
- Eenvoudig trends en acties identificeren in realtime, gebaseerd op betrouwbare data
- Kennis over klanten wordt gedeeld tussen teams om meer flexibiliteit binnen het kantoor mogelijk te maken
- Je kan klanten iets te vertellen dat ze nog niet weten zodat ze daar snel op kunnen inspelen.
4. Foresight
Als laatste gaan we nog verder dan terugkijken op historische data. Foresight gaat over het gebruik van data en analytics om toekomstige gebeurtenissen beter in te schatten en adviesverlening te ontwikkelen met voorspellende waarde. Foresight is de laatste stap in de transformatie van het accountantskantoor als leverancier van compliance, naar een vertrouwde bedrijfsadviseur.
Foresight gaat over het scheppen van een nauwere band met je klanten en hun bedrijf om zich zo te profileren als hun meest betrouwbare adviseur.
Voordelen:
- Ontgrendel nieuwe opportuniteiten voor je dienstverlening
- Geef advies wanneer het impact heeft
- Koppel compliance aan je adviesverlening om beiden extra waarde te geven
- Maak het eenvoudig voor het accounting team om waardevol advies te geven op basis van data
Onze maturiteit curve voor connected accounting is gebouwd op deze vier stappen of ‘sights’. Elke fase bestaat uit specifieke stappen die moeten genomen worden in je technologie strategie.
