Accountancykantoor Fineko bestaat sinds 1996 en is met de jaren uitgegroeid tot een regionaal bekende speler met vestigingen in Genk, Hasselt en Leuven. Het team telt 95 medewerkers. Hun dienstverlening bestaat uit boekhouding & accounting maar ook advies rond juridische kwesties en corporate finance. Stijn De Prins, zelf al 9 jaar vennoot, vertelt ons graag meer over het digitale traject dat zijn kantoor de voorbije jaren heeft afgelegd en welke rol Silverfin daarin gespeeld heeft.
Adviesverlening staat al sinds jaar en dag centraal
“Ons kantoor streeft al van bij de oprichting naar maatwerk voor elke klant. Daarnaast houden we de communicatielijnen zo kort mogelijk”, vertelt Stijn. “Al onze klanten kunnen intern bijvoorbeeld terecht bij 2 contactpersonen. Zo creëren we het vertrouwde gevoel van een klein kantoor, ook al zijn we eigenlijk vrij groot.”
Hun interne werking heeft zich dan ook altijd heel sterk gericht op advies aan klanten. “Door de digitalisering komen bijkomende diensten meer in de kijker te staan, maar bij ons heeft de zuivere boekhouding eigenlijk nooit meer dan 25% van onze activiteiten uitgemaakt. We waren het grootste deel van onze tijd sowieso al bezig met advies.”
Digitale believers van het eerste uur
In de voorbije 10 jaar zag Stijn vanop de eerste rij hoe digitaal steeds belangrijker werd voor de werking van het kantoor. Bij Fineko werd voor de rapportering vroeger met een groot Excel-bestand gewerkt dat ook elk jaar geüpdatet werd volgens de recentste wijzigingen in de wetgeving en fiscaliteit. “Onze Excel zat heel goed in elkaar, maar het had natuurlijk zijn beperkingen. Nu we met Silverfin werken gaat alles sneller en worden er minder fouten gemaakt”, vertelt Stijn. Zo kan het kantoor intussen zo’n 1500 klanten bedienen. De doorlooptijd van een dossier is ook veel korter geworden.
Hijzelf was al vrij snel overtuigd van de meerwaarde van Silverfin, dus besliste Stijn als vennoot dat het de juiste richting was voor het kantoor. Maar een dergelijke verandering moet ook kunnen groeien in de hoofden van de mensen. “Destijds zorgde mijn beslissing initieel voor veel tegenkanting”, weet hij nog. “Het is dan ook heel belangrijk om duidelijk te communiceren.” Wanneer er nu veranderingen aan zitten te komen, pakt het kantoor dat op een heel andere manier aan. En dat werpt duidelijk zijn vruchten af. “Bij veranderingen werken we met een intern team van believers die vragen van andere medewerkers kunnen beantwoorden. Dat neemt veel negativiteit weg.”
De openheid en flexibiliteit van Silverfin biedt tal van mogelijkheden
Intussen werkt het kantoor al een paar jaar met Silverfin en profiteren ze volop van de mogelijkheden die het platform te bieden heeft. Het eerste jaar was vooral een verkenningsfase. “Maar vanaf het tweede en zeker het derde jaar zagen we een duidelijke impact. Dankzij de automatische koppelingen konden we sneller werken en waren er minder fouten. Bovendien was iedereen tegen die tijd vertrouwd met het systeem”, vertelt hij. Intussen werkt letterlijk iedereen in het kantoor met Silverfin, van het secretariaat tot de afdeling legal. Als kantoor heeft Fineko zich altijd als een sterk adviserende partner opgesteld. “Maar dankzij Silverfin kunnen we nu meer diepgang geven aan onze interpretatie”, vindt Stijn. “Het is ook een one-stop-shop dus de boekhouding, de jaarrekening, notulen en belastingen zitten allemaal op één plek.”
Daarnaast is Silverfin ook een heel open systeem, waardoor er heel vlot koppelingen kunnen gemaakt worden met andere, complementaire programma’s. “De digitale ondertekening van documenten kan met Penneo gebeuren, voor de boekhoudkundige verwerking gebruiken we dan weer Adsolut”, vertelt Stijn. Voor de data en interpretatie werd Adsolut gekoppeld met Silverfin. De rapporten en notulen die worden aangemaakt in Silverfin worden via Penneo doorgestuurd naar klanten voor ondertekening. “Het voordeel met Silverfin is dat het platform heel open is naar andere tools. Je kan dus vlot koppelingen maken met andere pakketten. Zo kan je ook de meerwaarde van krachtige nevenprogramma’s ten volle benutten”, vindt Stijn.
Spring op de digitale trein nu het nog kan
Fineko is er dus rotsvast van overtuigd dat digitaal werken niets dan voordelen biedt. Stijn adviseert andere kantoren dan ook om hetzelfde te doen. “Als je de omschakeling naar digitaal nu nog niet gemaakt hebt, is het echt wel twaalf uur”, waarschuwt hij. “Kantoren die over een tweetal jaar nog niet omgeschakeld zijn, gaan het niet halen, vrees ik.” Zo’n omschakeling is uiteraard een investering en kost tijd, maar Stijn is ervan overtuigd dat het de moeite loont. Dankzij automatisering komt er meer ruimte vrij voor andere zaken zoals kennis van wetswijzigingen en gespecialiseerd advies.
Hij raadt andere kantoren dan ook aan om tijdig te beginnen met hun omschakeling en zich te laten omringen door experten in software. “Zet in op interne believers en werk stap voor stap zodat je mensen kunnen volgen”, geeft hij nog mee. “Begin er nu aan en geef het zijn tijd, dan komt alles goed.”
Wil je net als Fineko werk maken van je digitale transformatie? Contacteer ons zodat we ook voor jou de digitale trein in gang kunnen zetten.