S’il y a un acteur du secteur comptable qui s’est pleinement engagé dans la croissance et l’expansion au cours de la dernière décennie, c’est bien Moore Belgium. Ses plus de 40 acquisitions en trois ans y ont joué un rôle crucial, d’autant plus que depuis 2020 la société d’investissement Waterland est entrée dans le capital de Moore Belgium. Nous nous sommes entretenus avec Walter Deprins, Managing Partner Accountancy, et Tine Deklerck, Partner chez Moore Belgium, à propos des forces motrices de l’intégration et de l’implémentation des nouveaux bureaux.

Le fait que cette intégration et cette implémentation reposent majoritairement sur le numérique et l’automatisation n’a rien de surprenant à notre époque. Avec une moyenne de dix acquisitions par an, le rôle de Tine – également très impliquée dans la conformité – n’est donc pas un luxe superflu. Bien au contraire.

Tine a rejoint le cabinet après une fusion avec Flamand & Partners, situé à Knokke. Elle est alors devenue Partner chez Moore. La preuve que chez Moore, il est possible de faire évoluer sa carrière à partir d’une acquisition ou d’une fusion. « C’est vrai », confirme Walter Deprins, Managing Partner Accountancy, « Si vous avez de la volonté, toutes les opportunités s’offrent à vous. En même temps, il n’y a rien de mal à ce que les employés préfèrent rester au bureau et y donner le meilleur d’eux même chaque option est valable, c’est évident. »

Esprit de famille

À l’origine, Moore Belgium est une entreprise familiale créée par les frères Frans et Marcel Verschelden. Plus tard, Peter et Bart, les fils de Marcel, sont venus renforcer le duo. Malgré la taille actuelle de Moore et l’arrivée de Waterland il y a trois ans, l’esprit familial de l’entreprise reste positivement très présent.

« Regardez nos acquisitions », déclare Walter, qui est à la tête de l’entreprise. « Nous rachetons des entreprises qui ont un caractère familial, avec la mentalité « no nonsense » qui l’accompagne. Nous attachons une grande importance à la proximité, que ce soit avec la maison ou le client. Cet esprit de famille est toujours là, même si Moore compte aujourd’hui plus de 1500 employés. »

Guide

Désormais, Moore Belgium est bien plus qu’un partenaire comptable. Cette société choisit délibérément d’être « un guide pour l’entreprise », un guide, qui assiste les clients en leur offrant un service pratique et consultatif extrêmement complet. C’est pourquoi elle ne s’intéresse pas seulement aux cabinets d’experts-comptables dans le cadre de fusions et d’acquisitions, mais aussi à d’autres acteurs pertinents

Trois niveaux d’avantages

« Quels sont les avantages pour les bureaux qui souhaitent rejoindre notre réseau ?
J’identifie une valeur ajoutée à trois niveaux », ajoute Walter. « Nous savons tous qu’il y a une pénurie sur le marché du travail. Il n’est donc pas facile de recruter du personnel, surtout pour les petits bureaux. Nous aussi, nous devons faire des efforts, mais la taille de notre réseau joue en notre faveur. Par ailleurs, nous organisons régulièrement un programme pour les jeunes diplômés, dans le cadre duquel des dizaines de jeunes nous rejoignent, reçoivent une formation et peuvent ensuite intégrer l’un de nos bureaux. Ensuite, il y a la question de la digitalisation. Souvent, les bureaux ont déjà entamé ce processus, mais ils n’ont pas persévéré « jusqu’au bout ». C’est là que nous faisons la différence, notamment avec l’introduction de Silverfin. Et enfin, nous misons également sur ce que l’on pourrait appeler une académie interne, où nous tenons nos collaborateurs au courant de la législation, des changements de délais, etc. N’oublions pas, bien sûr, la réduction des risques sous la forme de services généraux dans les domaines des ressources humaines, des finances, du logement et de la sécurité. »

Tout en douceur

Nous aimerions savoir comment se déroule concrètement une acquisition de ce type. « Tout commence par un dialogue avec le bureau qui souhaite rejoindre Moore », explique Tine. « Nous disposons à présent d’une véritable équipe d’intégration qui, dans un premier temps, fait le point sur ce qui existe déjà et examine ensuite comment les choses peuvent être alignées sur l’approche de Moore.

Dans un second temps, nous établissons un plan. Nous examinons le meilleur moment pour mettre en œuvre une intégration, en partant de la réalité et des moments forts au sein même du bureau. Nous n’imposons donc pas cette dynamique par nous-mêmes. Ceux qui veulent nous rejoindre doivent voir les opportunités et être prêts à se retrousser les manches. Nous voulons réaliser l’intégration, sans toutefois l’imposer de manière brutale. »

L’IA apporte une garantie de qualité

Dans le cadre de cette vague d’acquisitions, Moore s’est également tournée vers des éditeurs de logiciels, tels que Silverfin. « Silverfin joue en effet un rôle important, non pour le traitement périodique quotidien des données, mais pour tout ce qui s’ensuit : le reporting, la discussion avec le client et le suivi », ajoute Tine.

« Ils ont également développé un outil pour faciliter la fusion entre les différents environnements de Silverfin (ceux des bureaux récemment acquis et les nôtres). Ils nous ont toujours soutenus activement dans nos projets de croissance. Nous essayons également, autant que possible, d’utiliser et de mettre en œuvre des nouveautés, par exemple, nous avons adopté l’assistant IA dès le début. Pour les spécialistes expérimentés, cet outil offre un contrôle supplémentaire et pour les jeunes débutants, il les amène à se poser des questions. Dans tous les cas, il s’agit d’un contrôle supplémentaire et donc d’une garantie de qualité.

Nouvelle révolution

Impossible d’ignorer le chemin parcouru par Moore Belgium ces dernières années. Qu’augure ce succès pour les années à venir ? « Pour moi, il y a deux ambitions claires », souligne Walter. « Nous devons continuer à étudier les opportunités qui se présentent sur le marché, non seulement dans le cadre d’une stratégie d’achat, mais aussi d’une stratégie de construction, de croissance dans certaines régions et industries, mais aussi en termes de services. En outre, je pense que nous n’en sommes qu’au début des possibilités offertes par la numérisation et l’automatisation.

Cette époque me fait penser au lancement d’Internet, au début des années ‘90. Sur le moment, cela nous semblait intéressant, mais nous étions loin d’imaginer la révolution gigantesque que cette technologie représenterait. Le monde a évolué de l’analogique et du physique vers le numérique en ligne. Sur tous les terrains imaginables. L’intelligence artificielle est sans aucun doute un game changer, une nouvelle révolution. L’avenir s’annonce passionnant, c’est une certitude. »

Vous souhaitez plus d’informations sur la manière dont Silverfin peut vous aider à intégrer plusieurs environnements Silverfin ? N’hésitez pas à contacter votre Account Manager !

Cette article a été tiré depuis Accountancy Vandaag.