Matthieu Falise, expert comptable et Head of Accounting chez Comptaplan depuis 15 ans, aussi chargé de la transformation digitale de la fiduciaire, nous parle de son expérience avec Silverfin.
Comptaplan est une fiduciaire active depuis plus de 30 ans et située dans le cœur du brabant wallon, sur cinq sites différents. Composée d’une quarantaine de collaborateurs, elle gère toutes sortes de profils de clients.
Processus de travail
C’est notamment pour faire face à cette croissance et à l’arrivée du télétravail, que Comptaplan, qui avait besoin d’uniformiser ses processus de travail au sein des équipes et sur leurs différents sites, à fait appel à Silverfin. Cela fait maintenant plus de 4 ans qu’ils travaillent avec l’outil.
“Le dossier de travail est une mine d’information et le but était de pouvoir centraliser, uniformiser et utiliser les nouvelles technologies” nous dit Matthieu.
L’intégration
L’implémentation de la plateforme s’est faite simplement. Le challenge est parfois plutôt en interne, quand il s’agit de convaincre les collaborateurs d’utiliser de nouveaux outils, souligne-t-il. “Le but dans ce cas, est de guider l’équipe afin qu’ils aient la même vision que nous du produit et qu’ils y voient une opportunité afin de répondre à l‘actualité de la fiscalité et du marché du travail.”
Selon Matthieu, le gain de temps qu’offre Silverfin est significatif à partir du moment où on travaille avec l’outil sur plusieurs années. “Pouvoir reprendre les données, d’une année à l’autre est un point que nous estimons important. Cela est précieux et permet d’éviter une certaine routine de travail”
Les avantages de l’outil
Rapidement convaincu par l’outil, Matthieu nous décrit quels sont, selon lui, les 3 principaux avantages du logiciel:
- La gestion des workflows et l’interaction entre les collaborateurs
- Le dossier de travail: remplir une seule fois l’information au bon endroit et qu’elle soit automatiquement retranscrite dans les annexes légales en fait un processus sûr et rapide.
- L’intégration des ISOC et BNB, directement lié aux dossiers de travail
Comptaplan utilise aussi le Mapping IA, Silverfin Assistant et le module Insights. “C’était nécessaire pour pouvoir répondre à la demande” nous dit Matthieu.
“Cela devient compliqué de recruter dans notre domaine, et le Silverfin Assistant permet d’aller plus loin, pour épauler les juniors notamment. Chez ComptaPlan, on considère le silverfin assistant comme un membre de notre équipe à part entière. Il fait une partie du travail, comme un autre collaborateur pourrait le faire. Il vient épauler l’équipe, qu’elle soit junior ou plus aguerri et permet d’ajouter des filets de sécurité lors des vérifications.”
“Insights est selon nous, l’aboutissement du mapping et de l’assistant.
A savoir qu’avec ce module, nous pouvons faire des recherches très pointues sur des sectorielles, l’actualité mais aussi donner des conseils précis.
La plus value est vraiment de pouvoir conseiller le client, qui est clairement, selon nous, le vision du futur de notre métier.”
Un outil à la pointe de la technologie… et au top de sa génération
Nous sommes dans un monde de la fiduciaire qui change, nous avons l’opportunité de travailler avec des outils qui sont au top de leur génération et de la technologie. L’utilisation d’outils tels que Silverfin sont des passages obligés pour répondre à la charge de travail qui est de plus en plus importante.
