Delfien werkt sinds november bij Multum, een middelgroot accountantskantoor gevestigd in Wetteren met een team van een dertigtal medewerkers. Hoewel ze nog maar recent gestart is, speelt technologie al een belangrijke rol in haar dagelijkse werk. Silverfin vormt daarin een vaste waarde. “We gebruiken Silverfin echt voor alles,” vertelt Delfien. “Iedereen op kantoor werkt ermee, en het is de bedoeling om dat nog verder te structureren en optimaliseren.”
Vandaag merkt ze dat er nog verschillen zijn in hoe collega’s met Silverfin omgaan. Daarom wil Multum inzetten op meer uniformiteit — niet om rigide te worden, maar juist om rust en efficiëntie te creëren. “Silverfin is er niet om extra werk te geven,” zegt ze. “Het moet net tijd besparen. Het moet rust brengen.” Die rust vertaalt zich in vlottere samenwerking, minder fouten en vooral: meer tijd voor dossiers met echte toegevoegde waarde.
Binnen het kantoor zijn er ook regelmatig overlegmomenten met Silverfin.
“We zitten samen om te kijken: wat gebruiken we al, waar botsen we nog op, wat kunnen we in de toekomst inzetten?”
Dat vooruitdenken wordt steeds belangrijker, zeker met de komst van de verplichte e-facturatie vanaf 2026. “Als de input beter is, kunnen wij onze tijd anders besteden. Dan komt er ruimte vrij voor diepgaandere analyses en meer klantgericht advies,” zegt Delfien.
Ze kijkt dan ook positief naar wat AI en automatisatie kunnen betekenen. Niet als vervanging, maar als ondersteuning. “De technologie zal ons toelaten om sneller én slimmer te werken. En dan kan je als kantoor echt het verschil maken voor je klanten.”
