Een kantoor dat inzet op digitale ontzorging
Alain Carels, bestuurder van Carbofisc, leidt een modern boekhoud- en advieskantoor dat KMO’s en zelfstandigen ondersteunt met duidelijke, digitale en proactieve financiële begeleiding. Met 2 vestigingen, 700 dossiers en 15 medewerkers combineert het kantoor sterke automatisatie met persoonlijke opvolging. “We ontzorgen ondernemers op het vlak van boekhouding, fiscaliteit en digitalisering. We combineren persoonlijke begeleiding met doorgedreven automatisatie, zodat klanten altijd beschikken over heldere, actuele cijfers.”
De grenzen van Excel
Net zoals veel kantoren botste Carbofisc op de beperkingen van Excel.
“We moesten van die excels af als we een uniforme, professionele output wilden. Ze deden wat ze konden, maar dat was niet genoeg.”
De nood aan overzicht, uniformiteit en schaalbaarheid zette hen op zoek naar een geïntegreerde oplossing.
Waarom Silverfin?
Carbofisc was op zoek naar een oplossing die hun werking kon stroomlijnen, en tijdens hun zoektocht sprong Silverfin er meteen uit. “We waren eigenlijk vrij snel onder de indruk,” zegt Alain. “De manier waarop alles gekoppeld wordt, de dossiers in de cloud, de connectie met ons boekhoudpakket… het voelde meteen als het geïntegreerde systeem dat we nodig hadden.”
Bovendien betekende Silverfin dat ze hun bestaande jaarrekening- en belastingpakket konden opzeggen. “De kracht zit echt in het feit dat alles samenkomt in één omgeving. Die integratie maakt het superefficiënt.”
Vandaag vormt Silverfin een centrale schakel in hun technologiestack: van Yuki naar Silverfin, aangevuld met AdminPulse.
Eenheid, controle en communicatie
Silverfin levert Carbofisc vooral eenheid, controle en communicatie.
“Silverfin helpt ons om het overzicht te bewaren tijdens de afsluit, en maakt het veel eenvoudiger om te delegeren. We communiceren er intern én met klanten in, wat alles veel consistenter maakt.”
Tastbare efficiëntiewinsten
De voordelen zijn duidelijk merkbaar in de dagelijkse praktijk:
- Data stroomt automatisch van Yuki naar de vennootschapsaangifte, zonder overtypwerk.
- Het digitale werkdossier vervangt papier en bundelt alle relevante informatie centraal & digitaal.
- Klanten krijgen uniforme, overzichtelijke en visueel sterke rapporten.
“Een Excel kan ook maar wat een Excel kan. Via Pulse heeft de klant nu een constante balansopvolging met duidelijke visuals.”
Silverfin Assistant: het ‘ambetant stemmetje’ dat helpt
Ook Silverfin Assistant maakt deel uit van de workflow. Alain omschrijft het met een glimlach: “Het is dat ambetant stemmetje dat zegt: ‘Is dat al gecontroleerd?’ of ‘Heb je dat gezien?’ – maar het houdt de vinger aan de pols.”
De Silverfin Assistant bespaart enorm veel voorbereidingstijd en versterkt de kwaliteitscontrole. De nieuwste feature Talking Points geeft de klantgesprekken een enorme boost. “Alle relevante inzichten worden verzameld en helder weergegeven, waardoor we quasi geen voorbereidingstijd meer nodig hebben voor onze besprekingen.”
Vlotte verandering door goede communicatie
De interne adoptie van Silverfin verliep opvallend soepel. “Goede communicatie, opleiden en begeleiden: zo hebben we de typische angst voor verandering weggewerkt. De onboarding verliep heel vlot.” Ondertussen is Silverfin uitgegroeid tot de go-to applicatie binnen het kantoor en zorgde het voor een aanzienlijke groei van dossiers.
Alain vat het perfect samen:
“Je wint er tijd mee, en tijd kunnen we altijd gebruiken.”
Foto: Alain Carels (Carbofisc)
