De zomer is volop bezig, maar bij Silverfin blijven we niet stilzitten. Tijdens onze kwartaalupdate van Q3 2025 blikten we samen met jullie terug op enkele belangrijke ontwikkelingen én gaven we een inkijk in wat er nog op de planning staat. Van het lanceren van onze PB-module tot het verder uitrollen van de Silverfin Assistant en Talking Points: er beweegt veel. Hieronder bundelen we de highlights van deze sessie voor wie er niet live bij kon zijn of het gewoon graag nog even naleest.
Personenbelasting nu live in Silverfin
We trappen af met fantastisch nieuws: onze module voor personenbelasting is officieel live! De aangiftes kunnen sinds vorige week worden ingediend vanuit Silverfin. Een mijlpaal waar we lang naartoe gewerkt hebben.
Wat houdt deze nieuwe PB-module in?
We hebben een geïntegreerde flow ontwikkeld waarin jullie op een gebruiksvriendelijke manier gegevens bij de eindklant kunnen ophalen via een slimme vragenlijst. De informatie stroomt vervolgens automatisch door naar het werkpapier, dat je intussen al deels kunt invullen op basis van data uit Tax-on-web en MyMinfin.
Ook de link met het dossier van de eenmanszaak is voorzien, waardoor relevante info automatisch wordt overgenomen en dubbele input (en dus fouten) vermeden wordt. Efficiëntie troef!
Silverfin Assistant: gebruik knalt omhoog – en wij verbeteren verder
De nieuwe interface van de Silverfin Assistant, gelanceerd na de vorige update, blijkt een schot in de roos. We zagen het gebruik zodanig sterk stijgen dat we eerst dachten aan een bug. Gelukkig bleek het puur enthousiasme van onze gebruikers.
En we blijven luisteren: op basis van jullie feedback bouwen we verder aan verbeteringen. Twee concrete updates komen er aan:
- Meer context bij checks: binnenkort kunnen jullie eenvoudig een vraag stellen of context toevoegen aan een check, zodat collega’s sneller begrijpen wat er verwacht wordt.
- Zicht op wie wat gelezen heeft: je ziet nu ook wie een check reeds heeft bekeken, wat samenwerking binnen teams vergemakkelijkt.
Nieuw: Talking Points – gestructureerde klantgesprekken, eindelijk centraal
Eén van de spannendste projecten van dit kwartaal is de introductie van Talking Points: een nieuwe manier om klantgesprekken te structureren, voorbereiden en opvolgen binnen Silverfin. Het idee? Alles wat besproken moet worden met een klant op één centrale plek verzamelen.
Hoe werkt het?
Wanneer je ergens in Silverfin een bericht aanmaakt en de Talking Points-tag toevoegt, wordt dat bericht automatisch verzameld in een nieuw tabblad binnen het klantdossier. Zo krijg je een helder overzicht van alle gesprekspunten per klant.
V1 staat momenteel live in béta, maar we bouwen verder aan:
- Presentation Mode: een klantvriendelijke weergave van cijfers én gesprekspunten, zonder interne communicatie zichtbaar.
- Opvolging: automatische samenvattingen, recordings en actiepunten via AI-ondersteuning.
We zijn ervan overtuigd dat deze ontwikkeling jullie zal helpen om klantgesprekken efficiënter én kwalitatiever aan te pakken – zonder het persoonlijk contact te verliezen.
Insights Module: workflows archiveren in bulk
Op vraag van jullie voegen we een nieuwe update toe aan de Insights Module: workflows archiveren in bulk, over meerdere dossiers tegelijk. Eerder maakten we al bulkcommunicatie mogelijk, en dit is een logische volgende stap in onze ambitie om repetitieve taken makkelijker te maken.
Kleine updates, grote impact
We noemden ze “kleine verbeteringen”, maar eigenlijk verdienen ze een podium op zich:
- Checklists toevoegen in alle workflows
Je kan nu eenvoudig checklists instellen op kantoorniveau, wat zorgt voor meer uniformiteit en minder vergeten taken. - Zelf boekjaren aanpassen
Jullie hoeven niet langer via support boekjaren te laten aanpassen. Vanaf nu kan je dit zelf doen – eenvoudig, snel en altijd beschikbaar. - Vergeet de zoekfunctie met Ctrl/Command + Y niet
Spring rechtstreeks naar het juiste rekeningnummer, de juiste toelichting of workflow met één toetscombinatie.
Tot slot: help ons bouwen aan de toekomst
Wil je mee vorm geven aan onze nieuwe features, zoals Talking Points? Laat het weten aan je Customer Success Manager. Samen bouwen we aan een nog krachtiger Silverfin.
