Dans la première partie de cet article, nous avons découvert les bureaux Liberoo & VG Boekhouding en Fiscaliteit, de même que leur vision sur l’évolution des besoins du marché, les outils technologiques qu’ils ont utilisés à cette fin, l’entreprise personne physique chez Silverfin et leur point de vue sur ses avantages et ses inconvénients.
Voici un résumé des principales conclusions :
- Le secteur surfe sur une vague technologique passionnante : profitez-en aussi !
- Remplacez vos tableaux Excel par un système qui automatise l’ensemble du processus et favorise la communication avec les plateformes et les sources sous-jacentes afin d’éviter le travail manuel, de réduire la marge d’erreur, de travailler plus rapidement et d’améliorer la collaboration. C’est la raison pour laquelle Liberoo et VG Boekhouding en Fiscaliteit ont fait appel à Silverfin.
- L’avantage majeur ? La continuité, l’amélioration de la qualité et la méthode centralisée mise à jour.
Impact sur la courbe de formation d’un nouvel arrivant
L’utilisation de Silverfin a eu un impact positif sur l’intégration des nouvelles recrues et sur la collaboration avec les stagiaires, tant pour Liberoo que pour VG Boekhouding en Fiscaliteit. Autrefois, la première année des nouveaux membres du personnel était souvent difficile… Mais grâce à Silverfin, cette époque est révolue ! La plateforme est remarquablement intuitive et ergonomique, ce qui permet aux nouveaux collaborateurs de commencer à travailler directement. Cette approche raccourcit considérablement la courbe de formation et permet aux bureaux d’impliquer immédiatement les stagiaires et les nouveaux collaborateurs dans les dossiers plus complexes.
Et pour les stagiaires, il s’agit d’une expérience précieuse, qui leur évite de se limiter au classement des factures pendant des semaines… « À certains niveaux, il est possible de placer soi-même un stagiaire à un poste où il pourra apprendre quelque chose, sans qu’il ait à supporter le stress de la fonction. Tous les profils sont ainsi mis à profit plus rapidement pour les dossiers complexes », explique Van Gaver avec satisfaction. Cela leur donne une vision plus réaliste du secteur comptable et rend leur expérience professionnelle plus stimulante et plus intéressante.
En somme, Silverfin améliore non seulement l’efficacité et la précision des processus de travail, mais contribue aussi à un environnement de travail positif, où les nouveaux collaborateurs, stagiaires ou juniors peuvent se développer plus rapidement et acquérir une expérience précieuse.
Communiquer les prix aux clients — comment s’y prendre ?
La question de la tarification dans le secteur de la comptabilité est en effet un sujet sensible qui fait l’objet de nombreux débats. Tant VG Boekhouding & Fiscaliteit que Liberoo ont choisi de répercuter les augmentations de prix liées à l’utilisation de Silverfin (et d’autres logiciels) sur leurs clients. Ils soulignent que cette augmentation de prix est justifiée par les avantages qu’offre Silverfin : un meilleur produit fini, une meilleure qualité et une plus grande réactivité de la part du comptable.
Selon VG Boekhouding & Fiscaliteit, cette opportunité permet de réagir plus rapidement aux problèmes que soulève le dossier du client, avec à la clé des résultats positifs dans les chiffres. Ils estiment que si les clients ont confiance dans l’entreprise, une petite augmentation de prix ne devrait pas les rebuter. Liberoo partage ce point de vue et a décidé lui aussi de répercuter les prix sur les clients de manière individuelle. Selon eux, les prix doivent augmenter en fonction de l’amélioration de service offert par Silverfin.
La philosophie de la tarification dans le secteur comptable est susceptible d’évoluer de manière significative dans les années à venir et Silverfin a un rôle à jouer à cet égard. Il est essentiel de prendre en compte la valeur ajoutée et les avantages offerts par un système automatisé comme Silverfin au moment de déterminer les prix. Cela étant, il importe aussi de garder à l’esprit les sensibilités et les attentes des clients, et de communiquer au sujet des raisons qui poussent à augmenter les tarifs.
Il appartient à chaque entreprise de prendre une décision éclairée sur sa tarification, en tenant compte des changements dans le secteur et de la valeur qu’elle offre à ses clients. Découvrez la conférence « Gratis advies bestaat niet » donnée par Mattias Van Reybrouck et Tom Libbrecht, CFO de Silverfin, à Fast Forward 2023.
Comptable, la meilleure profession au monde
Avant toute chose, il faut casser cette image de comptable raide et poussiéreux. Un comptable est une personne qui joue un rôle crucial de conseiller financier, expert en chiffres, spécialiste de la technologie et partenaire stratégique. Ces aspects doivent être soulignés pour attirer de jeunes professionnels et pour les inciter à opter pour une carrière dans le secteur comptable.
Pour commencer, les stagiaires doivent pouvoir s’impliquer dans des projets motivants, et non se cantonner aux tâches routinières. Ils développeront ainsi leurs compétences et pourront les appliquer dans des scénarios réalistes.
Ensuite, il importe d’apporter soutien et encadrement aux stagiaires. Comment ? En désignant des collaborateurs expérimentés comme mentors, qui guideront les stagiaires et leur apporteront le soutien nécessaire.
En outre, les formations et enseignements internes et externes sont particulièrement bénéfiques pour les stagiaires, dans l’optique de développer leurs compétences. En leur offrant la possibilité de se spécialiser et de se familiariser avec les nouvelles technologies et tendances du secteur, ils pourront apporter une contribution précieuse à l’équipe et acquérir une vision plus large du domaine.
En somme, vous devez offrir une expérience pertinente et significative aux stagiaires, de façon à ce qu’ils puissent grandir et devenir des professionnels expérimentés. Grâce à des conseils appropriés, aux possibilités de formation et de spécialisation, et en participant à des dossiers complexes, les stagiaires peuvent réaliser leur plein potentiel et apporter une contribution précieuse à l’entreprise et à la communauté économique au sens large.
L’importance de se lancer dès aujourd’hui
L’évolution constante de notre secteur nous oblige à agir rapidement et à rattraper les pionniers. Il est illusoire d’attendre un moment de calme où les choses seront plus stables : dans cet environnement dynamique, le changement reste la seule constante. VG Boekhouding en Fiscaliteit insiste donc sur l’intérêt de tout centraliser sur une plateforme, et ce aussi rapidement que possible.
De son côté, Liberoo conseille de réfléchir soigneusement aux procédures et aux méthodes de travail. Voyons les choses en face : tous les membres de l’organisation ne se familiariseront pas à la même vitesse avec un nouveau logiciel comme Silverfin. Il est donc essentiel de consacrer suffisamment de temps à la formation, au transfert de connaissances et à la désignation d’utilisateurs clés. Ces démarches jouent un rôle crucial dans la mise en œuvre fructueuse d’un nouveau logiciel.
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