Toon is al 25 jaar actief in de accountancywereld en runt vandaag samen met zijn team FMGP, een kantoor dat zijn oorsprong vindt bij zijn vader, die het 38 jaar geleden oprichtte. Intussen is het team uitgegroeid tot 38 medewerkers, en begeleidt het kantoor dagelijks zo\u2019n 900 vennootschappen en 400 eenmanszaken. \u201cWe doen ons uiterste best om onze KMO-klanten goed te servicen en gericht advies te geven,\u201d zegt Toon. Technologie speelt daarin een cruciale rol.<\/p>\n\n\n\n
Vandaag zit FMGP op zo\u2019n 90 tot 95% digitalisatiegraad. \u201cMaar dat wil niet zeggen dat elk dossier al optimaal werkt,\u201d nuanceert Toon. \u201cWe hebben van in het begin beslist dat we de klant niet verplichten. Iedereen digitaliseert op zijn eigen tempo.\u201d Dat loont: via kruisbestuiving tussen klanten groeit het gebruik van digitale tools organisch. \u201cDe ene klant overtuigt de andere, en zo zetten we jaar na jaar stappen vooruit.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Silverfin is daarin een centrale schakel. De volledige workflow \u2013 van verwerking tot bespreking en aflevering van documenten \u2013 zit in \u00e9\u00e9n systeem. \u201cWe zien niet van dag \u00e9\u00e9n tijdswinst, maar w\u00e9l een gestage verbetering elk jaar,\u201d zegt Toon. Vandaag maakt FMGP dashboards in Silverfin die \u00e9cht op maat zijn van de klant. <\/p>\n\n\n\n
\n\u201cDie dashboards helpen klanten hun bedrijf dagdagelijks aan te sturen. De cijfers zijn uniform opgebouwd, maar het dashboard zelf is afgestemd op wat de klant nodig heeft.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Bovendien kunnen die rapporten hergebruikt worden in andere dossiers. \u201cE\u00e9n keer een goed rapport maken, betekent dat je dat in verschillende klanttypes kunt toepassen,\u201d vertelt Toon. Voor hem is dat de echte kracht van Silverfin: effici\u00ebntie, herbruikbaarheid en inzicht \u2014 zonder de menselijke aanpak te verliezen.<\/p>\n\n\n\n