{"id":44104,"date":"2024-02-08T13:56:30","date_gmt":"2024-02-08T13:56:30","guid":{"rendered":"https:\/\/silverfin.com\/?p=44104"},"modified":"2026-02-13T10:30:24","modified_gmt":"2026-02-13T10:30:24","slug":"entretien-avec-la-pdg-de-silverfin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/","title":{"rendered":"De Gand au reste du monde. Entretien avec Lisa Miles-Heal, PDG, sur la recette du succ\u00e8s de Silverfin."},"content":{"rendered":"\n

Fin septembre, le titan norv\u00e9gien du logiciel, Visma, a mis la main sur <\/em><\/strong>Silverfin<\/em><\/strong><\/a>, une entreprise en pleine expansion. Cette vente n’\u00e9tait pourtant pas la raison pour laquelle Lisa Miles-Heal, d\u00e9veloppeuse de logiciels cloud bas\u00e9e \u00e0 Gand, a \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9e PDG un an et demi auparavant. \u00ab Mon objectif est de guider Silverfin \u00e0 travers une phase de d\u00e9marrage et de d\u00e9veloppement pour atteindre une croissance durable et \u00e0 long terme. \u00bb<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lisa Miles-Heal (LMH), originaire de Nouvelle-Z\u00e9lande, r\u00e9side pr\u00e8s de Bristol. Elle dirige les op\u00e9rations depuis le bureau londonien de Silverfin, se rend fr\u00e9quemment au si\u00e8ge social \u00e0 Gand et plaisante en disant qu’elle vit dans sa valise. \u00ab Mon \u00e9poux m’accompagne dans mes voyages. Lui aussi travaille \u00e0 distance dans le secteur des logiciels, mais pas chez Silverfin. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Lisa s’exprime en anglais. \u00ab Mon niveau de n\u00e9erlandais s’am\u00e9liore gr\u00e2ce \u00e0 Duolingo, mais il y a encore du chemin \u00e0 faire. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Chez Silverfin, nous avons un canal Slack nomm\u00e9 ‘LMH on the move’. Il permet \u00e0 mes collaborateurs de savoir o\u00f9 je suis et ce que je fais. Mon emploi du temps est \u00e9galement visible, ce qui facilite la planification des appels. On peut m\u00eame voir que je r\u00e9ponds aux appels m\u00eame chez le coiffeur ! \u00bb (rires)<\/p>\n\n\n\n

Ce n’\u00e9tait pas une question d’ego<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lisa parle avec passion de son r\u00f4le chez Silverfin. Pourtant, sa premi\u00e8re r\u00e9ponse aux fondateurs, Joris Van Der Gucht<\/a> et Tim Vandecasteele<\/a>, quand ils lui ont propos\u00e9 de prendre la direction de l’entreprise, fut un \u00ab non \u00bb.
\u00ab Je n’aspirais pas du tout \u00e0 \u00eatre PDG. Je n’ai pas un gros ego et n’ai pas besoin de repr\u00e9senter l’image d’une entreprise. \u00bb (rires)<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Mais d’un autre c\u00f4t\u00e9, il est extr\u00eamement difficile de refuser quand les fondateurs vous disent qu’ils ont besoin de vous pour propulser leur entreprise vers de nouveaux sommets. Ils ont estim\u00e9 que j’\u00e9tais bien plac\u00e9e pour cela, avec mon exp\u00e9rience. En tant que N\u00e9o-Z\u00e9landaise dans le secteur des logiciels, on adopte forc\u00e9ment une perspective globale. Nous sommes l\u00e0, sur notre \u00eele, en bas du monde : pour r\u00e9ussir, les logiciels doivent \u00eatre pertinents et \u00e9volutifs \u00e0 l’\u00e9chelle mondiale. Avant Silverfin, j’ai r\u00e9ussi \u00e0 introduire des logiciels au Royaume-Uni et aux \u00c9tats-Unis depuis la Nouvelle-Z\u00e9lande. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Une concurrence de taille et fortun\u00e9e<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour Silverfin, le d\u00e9fi est de reproduire son succ\u00e8s belge dans d’autres pays. \u00ab Prenons le Royaume-Uni par exemple \u00bb, dit Lisa. \u00ab Un bon d\u00e9part est loin d’\u00eatre suffisant. On ne peut pas supposer qu\u2019un produit qui a fonctionn\u00e9 sur un march\u00e9 sera automatiquement un succ\u00e8s ailleurs. Chaque march\u00e9 est unique. En Belgique, Silverfin est bien connu, mais au Royaume-Uni, nous sommes encore un petit acteur \u00e9tranger, pr\u00e9sentant un nouveau produit dans une nouvelle cat\u00e9gorie. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Certes, nous disposons de la meilleure technologie, ce sur quoi tout le monde s’accorde. Mais nos concurrents, de grands acteurs avec des ressources consid\u00e9rables, ne vont pas c\u00e9der leur part de march\u00e9 facilement. Et ils connaissent parfaitement leur march\u00e9. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Lorsque j’ai commenc\u00e9, nous avions des responsables fonctionnels mais pas de chefs d’unit\u00e9s commerciales. Il nous manquait une structure harmonis\u00e9e. Aujourd’hui, nous avons des \u00e9quipes d\u00e9di\u00e9es<\/a> au Royaume-Uni, dans les ventes, le marketing, le d\u00e9veloppement produit et la satisfaction client. Et nous avons beaucoup appris sur les produits. Lorsque nous p\u00e9n\u00e9trons un nouveau march\u00e9, nous devons constamment mettre \u00e0 jour notre contenu. Les rapports financiers, la fiscalit\u00e9 des entreprises, les processus comptables apr\u00e8s cl\u00f4ture : tous doivent r\u00e9pondre aux normes des organismes de r\u00e9gulation, du march\u00e9 et des utilisateurs. C\u2019est un travail continu. C’est aussi pourquoi pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des employ\u00e9s de Silverfin sont des comptables ou d’anciens comptables. Notre outil est con\u00e7u par des comptables pour des comptables. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Le \u00ab bouche \u00e0 oreille \u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab G\u00e9n\u00e9ralement, les comptables sont assez r\u00e9ticents au changement. Au Royaume-Uni, ils pr\u00e9f\u00e8rent suivre la file : ils n’aiment pas \u00eatre les premiers \u00e0 adopter une nouveaut\u00e9. A moins que des coll\u00e8gues ne leur recommandent de tester un outil, aucun effort de marketing ou de vente ne les persuadera. Il \u00e9tait donc crucial d’avoir des personnes qui connaissent parfaitement le march\u00e9 et le produit. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Silverfin a donc cibl\u00e9 un public sp\u00e9cifique au Royaume-Uni : les 200 premiers cabinets comptables. \u00ab Si vous venez de Belgique et souhaitez prouver votre pertinence au niveau mondial, vous devez r\u00e9ussir sur un march\u00e9 consid\u00e9r\u00e9 comme mondial \u00bb, explique Lisa. \u00ab Comme pour le Royaume-Uni. Nos concurrents ne veulent pas que le march\u00e9 sache que nous pouvons g\u00e9rer la post-comptabilit\u00e9 mieux qu\u2019eux. Ils veulent persuader leurs clients de tout acheter chez eux, m\u00eame si les utilisateurs se plaignent de ces solutions tout-en-un. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Nous devons d\u00e9finir notre cat\u00e9gorie et percer sur le march\u00e9. Silverfin est un produit B2B sophistiqu\u00e9, et expliquer cela demeure un d\u00e9fi. En Belgique, nous n\u2019avons plus besoin de faire cela, les bureaux veulent simplement conna\u00eetre la prochaine nouveaut\u00e9 de Silverfin. C’est donc une approche de mise sur le march\u00e9 totalement diff\u00e9rente. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

FOMO ou la \u00ab peur de rater quelque chose \u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les efforts d\u00e9ploy\u00e9s produisent des r\u00e9sultats, affirme Lisa.  \u00ab Au Royaume-Uni, plus d’un cinqui\u00e8me des 100 plus grandes firmes sont d\u00e9sormais nos clients. Bien que cela soit loin de notre p\u00e9n\u00e9tration du march\u00e9 en Belgique, cette part est en augmentation. Et ce cinqui\u00e8me cr\u00e9e un effet FOMO (fear of missing out) chez les autres. Ils commencent \u00e0 se demander ce qu’ils ratent. Nos clients sont ceux qui rach\u00e8tent d’autres bureaux et cherchent \u00e0 standardiser leurs processus le plus rapidement possible. Pour cela, ils se tournent vers les solutions les plus performantes. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Comme c\u2019est le cas chez nous, les comptables se font rares. Pour attirer les talents, il faut la meilleure technologie. Silverfin a l’avantage d\u2019\u00eatre une solution ouverte depuis le d\u00e9but. Nous jouons tr\u00e8s bien notre r\u00f4le et nous nous int\u00e9grons parfaitement aux autres outils utilis\u00e9s par les bureaux. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Aujourd’hui, Silverfin a des bureaux en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, et au Royaume-Uni, et concentre ses produits sur ces march\u00e9s. Mais gr\u00e2ce \u00e0 sa solution de plateforme, l’entreprise fournit ses services dans une douzaine de pays suppl\u00e9mentaires, du Danemark \u00e0 l’Afrique du Sud.<\/p>\n\n\n\n

Le Salesforce d\u2019il y a 15 ans<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lisa : \u00ab L\u00e0, nous ne cr\u00e9ons pas le contenu nous-m\u00eames, mais nous mettons notre plateforme et nos outils \u00e0 la disposition de grands bureaux. Ils \u00e9laborent leur propre contenu avec notre soutien. C\u2019est l\u00e0 que r\u00e9side l\u2019opportunit\u00e9 pour Silverfin \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale. Notre plateforme est par exemple utilis\u00e9e par PwC Canada, qui dispose d’une \u00e9quipe pour cr\u00e9er et mettre \u00e0 jour le contenu. La solution de plateforme est unique : lorsque nous l’adaptons en Belgique ou au Royaume-Uni, les fonctionnalit\u00e9s suppl\u00e9mentaires deviennent imm\u00e9diatement disponibles au Canada et en Afrique du Sud \u00e9galement. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u2009Je suis fermement persuad\u00e9e que nous nous positionnons aujourd\u2019hui o\u00f9 Salesforce se trouvait il y a 15 ou 20 ans. \u00c0 l\u2019\u00e9poque, Salesforce avait opt\u00e9 pour la cr\u00e9ation d\u2019une plateforme plut\u00f4t que d\u2019un simple produit. Nous, aujourd\u2019hui, nous embrassons ces deux approches. Dans certains march\u00e9s, notre pr\u00e9sence est physique : nous y d\u00e9ployons des \u00e9quipes transversales pour travailler sur place, adaptant notre produit aux sp\u00e9cificit\u00e9s locales. Parall\u00e8lement, nous adoptons un mod\u00e8le de plateforme pour de grands bureaux mondiaux qui l\u2019impl\u00e9mentent eux-m\u00eames. Cela cr\u00e9e \u00e9galement des opportunit\u00e9s de partenariat notables. Par exemple, au Danemark, nous collaborons avec le Big Four. Ils d\u00e9veloppent du contenu et le commercialisent aupr\u00e8s d\u2019autres entreprises. Les entreprises visionnaires, conscientes de la n\u00e9cessit\u00e9 de repenser leurs mod\u00e8les de revenus traditionnels, profitent ainsi de leurs investissements.\u2009\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Le r\u00e9seau et l\u2019expertise de Visma<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Interrog\u00e9e sur les implications de l’acquisition de Visma<\/a> pour la croissance de Silverfin, Lisa pr\u00e9cise : \u00ab Visma jouit d’une solide implantation sur plusieurs march\u00e9s europ\u00e9ens. Silverfin b\u00e9n\u00e9ficie ainsi d’un point de d\u00e9part avantageux, s’appuyant sur l’expertise et le r\u00e9seau de Visma. Toutefois, il n’est pas pr\u00e9vu d’int\u00e9grer Silverfin avec d’autres outils Visma<\/a>. Ils demeurent distincts, autonomes. Aux Pays-Bas, par exemple, il y avait des inqui\u00e9tudes quant \u00e0 une \u00e9ventuelle redondance avec Visionplanner. Mais en r\u00e9alit\u00e9, nous poursuivons des trajectoires distinctes, ciblant des segments de march\u00e9 diff\u00e9rents. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab En Europe, notre attention se porte particuli\u00e8rement sur le Danemark, qui pourrait m\u00eame devenir notre \u2018nouvelle Belgique\u2019. Les outils existants l\u00e0-bas ne satisfont plus, selon les retours utilisateurs : ils sont limit\u00e9s en fonctionnalit\u00e9s, ne sont pas totalement cloud ou manquent d’ouverture. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Notre mod\u00e8le de plateforme trouve \u00e9galement un \u00e9cho en Afrique et en Asie<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab L’Afrique du Sud est un march\u00e9 cl\u00e9, un tremplin vers d’autres pays africains. Les acteurs majeurs y sont peu pr\u00e9sents localement. Silverfin y apporte la stabilit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 de notre plateforme, adaptable aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque march\u00e9. Ce mod\u00e8le a du succ\u00e8s, comme en t\u00e9moignent nos exp\u00e9riences au Nigeria et au S\u00e9n\u00e9gal. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab En Asie, nous observons que les grands groupes d\u00e9laissent certains march\u00e9s, jug\u00e9s moins attrayants. Nous \u00e9valuons soigneusement chaque march\u00e9 pour d\u00e9cider s\u2019il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019y d\u00e9ployer notre produit ou notre plateforme. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Quant aux \u00c9tats-Unis, la strat\u00e9gie est prudente mais d\u00e9termin\u00e9e. \u00ab Pour r\u00e9ussir aux \u00c9tats-Unis, venant d’un pays comme le n\u00f4tre, une pr\u00e9paration minutieuse est essentielle. Ce n’est pas un pays unique, mais un ensemble de 52 \u00c9tats distincts. Il faut \u00eatre pr\u00eat \u00e0 s’adapter et \u00e0 aborder ces march\u00e9s un \u00e0 un, en comprenant parfaitement comment notre produit y sera re\u00e7u. Nous envisageons une expansion l\u00e0-bas, mais le moment n’est pas encore venu. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Silverfin ne se limite pas \u00e0 son \u00eele belge<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Est-ce un d\u00e9savantage pour un acteur d’un petit pays comme la Belgique de frapper \u00e0 des portes dans le monde entier ?<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Cela d\u00e9pend d’un march\u00e9 \u00e0 l’autre \u00bb, indique Lisa. \u00ab Certains veulent reproduire la r\u00e9ussite belge. D’autres disent : il faut arr\u00eater de parler des autres pays, les choses sont diff\u00e9rentes chez nous. Nous croyons en une relation symbiotique : notre produit en Belgique s’enrichit gr\u00e2ce \u00e0 notre exposition \u00e0 des influences mondiales. En Belgique, nous ne nous isolons pas. Et croyez-moi, certaines pratiques belges sont uniques au monde. \u00bb (rires<\/em>)<\/p>\n\n\n\n

Un exemple, Lisa ? \u00ab Prenez le syst\u00e8me d’imposition du travail. J’ai une exp\u00e9rience internationale et nulle part ailleurs, c\u2019est aussi complexe. Un peu plus de simplicit\u00e9 serait bienvenu, et c\u2019est mon avis personnel, pas une position politique. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u2009La Belgique, bien que petit march\u00e9, est dynamique et progressiste, \u00e0 l\u2019image de la Nouvelle-Z\u00e9lande. Les petits acteurs doivent \u00eatre agiles, pragmatiques, capables de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes. La paresse n\u2019est pas une option. Gr\u00e2ce \u00e0 notre travail en Belgique \u2014 comme l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA dans l\u2019assistant Silverfin \u2014 nous d\u00e9montrons \u00e0 d\u2019autres march\u00e9s nos m\u00e9thodes. C\u2019est b\u00e9n\u00e9fique pour tous, et nos clients belges sont les premiers \u00e0 profiter des derni\u00e8res innovations.\u2009\u00bb<\/p>\n\n\n\n

L\u2019imp\u00f4t sur le revenu des personnes physiques inclus dans Silverfin<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Et quelles sont les \u00e9volutions auxquelles les clients belges de Silverfin peuvent s’attendre prochainement, Lisa ? \u00ab L’imp\u00f4t sur le revenu des personnes physiques sera le grand sujet<\/a>. Aussi appel\u00e9 \u00ab IPP \u00bb (imp\u00f4t sur le revenu des personnes physiques). Il sera possible de d\u00e9clarer les imp\u00f4ts personnels des clients par l’interm\u00e9diaire de Silverfin, comme c’est d\u00e9j\u00e0 le cas pour l’imp\u00f4t sur les soci\u00e9t\u00e9s. C’est essentiel pour Silverfin de g\u00e9rer efficacement cette partie, ajoutant ainsi imm\u00e9diatement de la valeur. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Silverfin ne sera jamais une solution \u2018tout-en-un\u2019. Ce que nous proposons sera cependant toujours connect\u00e9, pour permettre de r\u00e9unir toutes les donn\u00e9es en un seul endroit. Nous restons une plateforme ouverte et flexible. Nous pensons que les \u00e9cosyst\u00e8mes transcendent les outils.  Et Silverfin souhaite \u00eatre une pi\u00e8ce ma\u00eetresse dans l’\u00e9cosyst\u00e8me comptable. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

L’assistant Silverfin \u00e9volue \u00e9galement, int\u00e9grant plus d’IA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab Outre le module de fiscalit\u00e9 personnelle, l’assistant Silverfin est \u00e9galement en cours de d\u00e9veloppement, avec davantage d’IA. Nous travaillons sur de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pr\u00e9vues pour 2025. Cette ann\u00e9e, plusieurs nouveaux produits mettront en avant la puissance de l\u2019IA sur notre plateforme. Dans ce monde technologique en rapide \u00e9volution, nous devons oser innover rapidement, traduisant les opportunit\u00e9s technologiques en outils pratiques disponibles pour nos clients sans d\u00e9lai.\u2009\u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u2009L\u2019acquisition par Visma a apport\u00e9 une stabilit\u00e9. Ceux qui s\u2019inqui\u00e9taient de l\u2019avenir de Silverfin en raison de sa propri\u00e9t\u00e9 priv\u00e9e ont \u00e9t\u00e9 rassur\u00e9s. Visma acquiert des entreprises robustes et les g\u00e8re en tant que telles. Notre exp\u00e9rience r\u00e9cente confirme cette approche. J\u2019ai peu de tol\u00e9rance pour les incoh\u00e9rences : si quelqu\u2019un dit une chose et en fait une autre, je le per\u00e7ois rapidement. Ce n\u2019est pas le cas ici. Visma croit en notre potentiel de devenir un leader mondial.\u2009\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Le succ\u00e8s ne d\u00e9pend pas d’une seule personne<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00ab J’attends 2024 avec impatience, une ann\u00e9e cruciale post-acquisition. Nous maintenons notre attachement \u00e0 nos racines belges, tout en poursuivant des ambitions internationales. Notre objectif ne se limite s\u00fbrement pas \u00e0 \u00eatre l’outil post-comptable num\u00e9ro un en Belgique. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u2009Ma mission principale est de me focaliser sur l\u2019atteinte des r\u00e9sultats tout en veillant \u00e0 ce que l\u2019\u00e9quipe appr\u00e9cie chaque \u00e9tape de ce parcours. C\u2019est cette dynamique qui me motive \u00e0 me lever avec enthousiasme chaque matin. Je suis aussi chanceuse d\u2019\u00eatre entour\u00e9e d\u2019une \u00e9quipe formidable. L\u2019\u00e9quipe de direction de Silverfin est sans aucun doute la meilleure avec laquelle j\u2019ai eu le plaisir de collaborer. M\u00eame dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 un impr\u00e9vu, disons un raz-de-mar\u00e9e pendant mes vacances en Nouvelle-Z\u00e9lande, m\u2019emp\u00eacherait de revenir, je sais que l\u2019entreprise continuerait son chemin. Cela peut sonner un peu s\u00e9v\u00e8re, mais c\u2019est une v\u00e9rit\u00e9 cruciale : le succ\u00e8s d\u2019une entreprise ne repose pas sur une seule personne.\u2009\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Article organis\u00e9 par Accountancy Vandaag<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Fin septembre, le titan norv\u00e9gien du logiciel, Visma, a mis la main sur Silverfin, une entreprise en pleine expansion. Cette vente n’\u00e9tait pourtant pas la raison pour laquelle Lisa Miles-Heal, d\u00e9veloppeuse de […]<\/p>\n","protected":false},"author":94,"featured_media":44106,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[463],"tags":[297,382,388],"class_list":["post-44104","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog-fr-be","tag-blog","tag-accounting-fr-be","tag-innovation-fr-be"],"acf":[],"yoast_head":"\nEntretien avec Lisa Miles-Heal, PDG de Silverfin<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Lisez l\u2019interview de Lisa Miles-Heal, PDG de Silverfin, sur la strat\u00e9gie de croissance durable et la vision de l\u2019entreprise. D\u00e9couvrez son parcours inspirant.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"De Gand au reste du monde. Entretien avec Lisa Miles-Heal, PDG, sur la recette du succ\u00e8s de Silverfin.\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Lisez l\u2019interview de Lisa Miles-Heal, PDG de Silverfin, sur la strat\u00e9gie de croissance durable et la vision de l\u2019entreprise. D\u00e9couvrez son parcours inspirant.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Silverfin\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/getsilverfin\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-02-08T13:56:30+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-13T10:30:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/silverfin.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Header_LMH_Interview.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1098\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"610\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Marina Zoraya\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@getsilverfin\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@getsilverfin\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Marina Zoraya\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture est.\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/resources\\\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/resources\\\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Marina Zoraya\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/512843d4ce7f43a331390a88652dd52f\"},\"headline\":\"De Gand au reste du monde. Entretien avec Lisa Miles-Heal, PDG, sur la recette du succ\u00e8s de Silverfin.\",\"datePublished\":\"2024-02-08T13:56:30+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-13T10:30:24+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/resources\\\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\\\/\"},\"wordCount\":2491,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/resources\\\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/02\\\/Header_LMH_Interview.png\",\"keywords\":[\"Blog\",\"Accounting\",\"Innovation\"],\"articleSection\":[\"Blog\"],\"inLanguage\":\"fr-BE\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/resources\\\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/resources\\\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\\\/\",\"name\":\"Entretien avec Lisa Miles-Heal, PDG de Silverfin\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/resources\\\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/resources\\\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/02\\\/Header_LMH_Interview.png\",\"datePublished\":\"2024-02-08T13:56:30+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-13T10:30:24+00:00\",\"description\":\"Lisez l\u2019interview de Lisa Miles-Heal, PDG de Silverfin, sur la strat\u00e9gie de croissance durable et la vision de l\u2019entreprise. D\u00e9couvrez son parcours inspirant.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/resources\\\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-BE\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/resources\\\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-BE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/resources\\\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/02\\\/Header_LMH_Interview.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/02\\\/Header_LMH_Interview.png\",\"width\":1098,\"height\":610,\"caption\":\"Entretien avec la PDG de Silverfin\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/resources\\\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"De Gand au reste du monde. Entretien avec Lisa Miles-Heal, PDG, sur la recette du succ\u00e8s de Silverfin.\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/\",\"name\":\"Silverfin\",\"description\":\"Cloud Post-Accounting and Compliance\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/#organization\"},\"alternateName\":\"Silverfin\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-BE\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/#organization\",\"name\":\"Silverfin\",\"url\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-BE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/08\\\/Silverfin_VISMA.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/08\\\/Silverfin_VISMA.svg\",\"width\":152,\"height\":45,\"caption\":\"Silverfin\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/getsilverfin\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/getsilverfin\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/silverfin\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/512843d4ce7f43a331390a88652dd52f\",\"name\":\"Marina Zoraya\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-BE\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5e199e6d030f1b6a6addfb00d7f357301bdfe6a10efca107a1120547081200cd?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5e199e6d030f1b6a6addfb00d7f357301bdfe6a10efca107a1120547081200cd?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/5e199e6d030f1b6a6addfb00d7f357301bdfe6a10efca107a1120547081200cd?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Marina Zoraya\"},\"sameAs\":[\"marina.zoraya@gmail.com\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/silverfin.com\\\/fr-be\\\/resources\\\/author\\\/marina-zoraya\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Entretien avec Lisa Miles-Heal, PDG de Silverfin","description":"Lisez l\u2019interview de Lisa Miles-Heal, PDG de Silverfin, sur la strat\u00e9gie de croissance durable et la vision de l\u2019entreprise. D\u00e9couvrez son parcours inspirant.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"De Gand au reste du monde. Entretien avec Lisa Miles-Heal, PDG, sur la recette du succ\u00e8s de Silverfin.","og_description":"Lisez l\u2019interview de Lisa Miles-Heal, PDG de Silverfin, sur la strat\u00e9gie de croissance durable et la vision de l\u2019entreprise. D\u00e9couvrez son parcours inspirant.","og_url":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/","og_site_name":"Silverfin","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/getsilverfin\/","article_published_time":"2024-02-08T13:56:30+00:00","article_modified_time":"2026-02-13T10:30:24+00:00","og_image":[{"width":1098,"height":610,"url":"https:\/\/silverfin.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Header_LMH_Interview.png","type":"image\/png"}],"author":"Marina Zoraya","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@getsilverfin","twitter_site":"@getsilverfin","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Marina Zoraya","Dur\u00e9e de lecture est.":"10 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/"},"author":{"name":"Marina Zoraya","@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/#\/schema\/person\/512843d4ce7f43a331390a88652dd52f"},"headline":"De Gand au reste du monde. Entretien avec Lisa Miles-Heal, PDG, sur la recette du succ\u00e8s de Silverfin.","datePublished":"2024-02-08T13:56:30+00:00","dateModified":"2026-02-13T10:30:24+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/"},"wordCount":2491,"publisher":{"@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/silverfin.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Header_LMH_Interview.png","keywords":["Blog","Accounting","Innovation"],"articleSection":["Blog"],"inLanguage":"fr-BE"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/","url":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/","name":"Entretien avec Lisa Miles-Heal, PDG de Silverfin","isPartOf":{"@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/silverfin.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Header_LMH_Interview.png","datePublished":"2024-02-08T13:56:30+00:00","dateModified":"2026-02-13T10:30:24+00:00","description":"Lisez l\u2019interview de Lisa Miles-Heal, PDG de Silverfin, sur la strat\u00e9gie de croissance durable et la vision de l\u2019entreprise. D\u00e9couvrez son parcours inspirant.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-BE","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-BE","@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/#primaryimage","url":"https:\/\/silverfin.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Header_LMH_Interview.png","contentUrl":"https:\/\/silverfin.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/Header_LMH_Interview.png","width":1098,"height":610,"caption":"Entretien avec la PDG de Silverfin"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/entretien-avec-la-pdg-de-silverfin\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"De Gand au reste du monde. Entretien avec Lisa Miles-Heal, PDG, sur la recette du succ\u00e8s de Silverfin."}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/#website","url":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/","name":"Silverfin","description":"Cloud Post-Accounting and Compliance","publisher":{"@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/#organization"},"alternateName":"Silverfin","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-BE"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/#organization","name":"Silverfin","url":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-BE","@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/silverfin.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Silverfin_VISMA.svg","contentUrl":"https:\/\/silverfin.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Silverfin_VISMA.svg","width":152,"height":45,"caption":"Silverfin"},"image":{"@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/getsilverfin\/","https:\/\/x.com\/getsilverfin","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/silverfin\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/#\/schema\/person\/512843d4ce7f43a331390a88652dd52f","name":"Marina Zoraya","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-BE","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5e199e6d030f1b6a6addfb00d7f357301bdfe6a10efca107a1120547081200cd?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5e199e6d030f1b6a6addfb00d7f357301bdfe6a10efca107a1120547081200cd?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/5e199e6d030f1b6a6addfb00d7f357301bdfe6a10efca107a1120547081200cd?s=96&d=mm&r=g","caption":"Marina Zoraya"},"sameAs":["marina.zoraya@gmail.com"],"url":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/author\/marina-zoraya\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/94"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44104"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44104\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media\/44106"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44104"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44104"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}