{"id":28548,"date":"2023-07-26T09:36:36","date_gmt":"2023-07-26T09:36:36","guid":{"rendered":"https:\/\/silverfin.com\/resources\/mise-a-jour-de-juin-enseignements-tires-de-lintegration-de-lia-a-la-comptabilite\/"},"modified":"2026-02-13T11:05:33","modified_gmt":"2026-02-13T11:05:33","slug":"mise-a-jour-de-juin-enseignements-tires-de-lintegration-de-lia-a-la-comptabilite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/silverfin.com\/fr-be\/resources\/mise-a-jour-de-juin-enseignements-tires-de-lintegration-de-lia-a-la-comptabilite\/","title":{"rendered":"Mise \u00e0 jour de juin : Enseignements tir\u00e9s de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA \u00e0 la comptabilit\u00e9"},"content":{"rendered":"<h2>Le 15 juin, en plein c\u0153ur du Battersea Park, un vrai<a href=\"https:\/\/digitalaccountancy.com\/digital-accountancy-show-2023\/\"> <span style=\"text-decoration: underline;\">spectacle pour les comptables<\/span><\/a> a \u00e9t\u00e9 organis\u00e9. Lasers et casques de disco silencieux \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur, foodtrucks \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur&#8230; L&rsquo;\u00e9v\u00e8nement \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 impressionnant, mais le plus marquant, c&rsquo;\u00e9tait \u00e9videmment les interactions clients avec les intervenants et les exposants au sujet des derni\u00e8res technologies et tendances du secteur de la comptabilit\u00e9.<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cette mise \u00e0 jour va bien au-del\u00e0 du mois dernier et se projette m\u00eame dans les ann\u00e9es \u00e0 venir. C\u2019est parti !<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">J&rsquo;ai eu le privil\u00e8ge de prendre la parole sur sc\u00e8ne avec notre GM,<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/camerondford\/\"> <span style=\"text-decoration: underline;\">Cameron Ford<\/span><\/a>, pour aborder les enseignements tir\u00e9s par Silverfin de l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA \u00e0 la comptabilit\u00e9 au fil des ann\u00e9es, mais aussi pour donner notre modeste point de vue sur nos perspectives d\u2019avenir.<br \/>\nNous sommes \u00e9galement ravis de vous annoncer le lancement \u00e0 venir de notre Assistant Silverfin au Royaume-Uni !<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour celles et ceux qui l\u2019ignorent, sachez que nous travaillons sur l\u2019int\u00e9gration de l\u2019IA \u00e0 la comptabilit\u00e9 depuis 2017. Nous avons commenc\u00e9 le d\u00e9veloppement en 2018 et effectu\u00e9 le lancement en 2019. \u00c0 l&rsquo;\u00e9poque, la technologie s&rsquo;appelait \u00ab l\u2019apprentissage automatique \u00bb, mais comme le dit la blague : la diff\u00e9rence entre le machine learning et l\u2019intelligence artificielle, c\u2019est que le premier est \u00e9crit en Python, tandis que le second est r\u00e9dig\u00e9 en Power Point&#8230;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Qu\u2019avons-nous appris au cours de ces nombreuses ann\u00e9es \u00e0 cr\u00e9er, ex\u00e9cuter et vendre nos solutions d\u2019IA ? Nous en avons tir\u00e9 4 grands principes :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong><span style=\"color: #13c5e2;\">Le gain de temps, un puissant moteur<br \/>\n<\/span><\/strong>Lorsque l\u2019on d\u00e9ploie de nouvelles technologies en comptabilit\u00e9 &#8211; ou quand on veut modifier les habitudes des gens de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale -, nous sommes souvent confront\u00e9s \u00e0 une h\u00e9sitation initiale. Une saine m\u00e9fiance, dirons-nous. Nous avons remarqu\u00e9 qu\u2019en mettant en avant le gain de temps g\u00e9n\u00e9r\u00e9, l&rsquo;utilisateur identifiait imm\u00e9diatement l\u2019int\u00e9r\u00eat du changement. Cette approche facilite \u00e9galement la vente, puisque nous ne vendons pas de technologie comme l&rsquo;IA ou le cloud, mais des solutions sp\u00e9cifiques qui simplifient le travail quotidien des comptables. Et enfin, gagner du temps pour nos utilisateurs &#8211; y compris en interne chez Silverfin &#8211; est un gage de r\u00e9ussite. Le succ\u00e8s engendre le succ\u00e8s, et cette spirale positive suscite une r\u00e9elle motivation pour notre \u00e9quipe IA et notre entreprise dans l\u2019ensemble.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong><span style=\"color: #13c5e2;\">La confiance est essentielle<br \/>\n<\/span><\/strong>La confiance est essentielle. L&rsquo;IA est probabiliste et constitue souvent une boite noire. En d&rsquo;autres termes, il faut apprendre \u00e0 faire confiance aux r\u00e9sultats qu\u2019elle g\u00e9n\u00e8re. Si 19 analyses sur 20 se r\u00e9v\u00e8lent exactes, mais que 1 sur 20 est erron\u00e9e, vous n\u2019allez pas lui faire confiance. Dans les professions du chiffre en particulier, les experts ont l\u2019habitude d\u2019exceller dans des calculs de type correct\/incorrect, avec des donn\u00e9es de saisie claires, et non dans des suggestions ou des indications probabilistes, si pr\u00e9cieuses et pertinentes soient-elles. Nous avons conscience que cette confiance doit se construire, mais nous avons observ\u00e9 qu\u2019apr\u00e8s 5 \u00e0 10 s\u00e9ances, les utilisateurs sont familiaris\u00e9s avec l\u2019outil et commencent \u00e0 faire confiance \u00e0 ses r\u00e9sultats. Les comptables sont parfois moins conservateurs qu\u2019on ne le croit&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong><span style=\"color: #13c5e2;\">L\u2019exp\u00e9rience utilisateur (UX) est aussi importante que l\u2019IA<br \/>\n<\/span><\/strong>L\u00e0 encore, avec ces mod\u00e8les d&rsquo;IA qui fournissent des r\u00e9ponses probabilistes, la mani\u00e8re dont vous pr\u00e9sentez et affichez les r\u00e9sultats devient cruciale. Mieux vaut p\u00e9cher par exc\u00e8s de prudence. Votre mod\u00e8le d&rsquo;IA aura beau jouir de la plus grande pr\u00e9cision, si les r\u00e9sultats sont confus ou mal pr\u00e9sent\u00e9s, l&rsquo;utilisateur risque de ne pas lui faire confiance et de cesser de l&rsquo;utiliser. Nous avons remarqu\u00e9 que l\u2019approche<a style=\"font-family: Cera-Regular, sans-serif; font-size: 16px; text-align: justify; background-color: transparent;\" href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Poka-yoke\"> <span style=\"color: #13c5e2; text-decoration: underline;\">du d\u00e9trompeur (ou poka yoke)<\/span><\/a><span style=\"font-family: Cera-Regular, sans-serif; font-size: 16px; text-align: justify; background-color: transparent;\"> offre une exp\u00e9rience optimale \u00e0 un grand nombre d\u2019utilisateurs, c\u2019est-\u00e0-dire une m\u00e9thode qui pr\u00e9vient les \u00e9ventuelles m\u00e9prises.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong><span style=\"color: #13c5e2;\">Assister sans automatiser<\/span><\/strong><strong><span style=\"color: #13c5e2;\"><br \/>\n<\/span><\/strong> Dernier grand principe : nous sommes fermement convaincus que l\u2019IA est l\u00e0 pour assister les comptables dans leur travail, et non pour automatiser leurs t\u00e2ches. En soulignant les points d&rsquo;action ou en sugg\u00e9rant des entr\u00e9es ou des opportunit\u00e9s, nous rendons leur processus de travail plus confortable et plus efficace, mais ils gardent le contr\u00f4le de la situation. Silverfin offre de nombreuses opportunit\u00e9s d&rsquo;automatisation, comme toute plateforme devrait le faire, mais dans le cas des suggestions avanc\u00e9es, nos utilisateurs pr\u00e9f\u00e8rent confirmer des suggestions plut\u00f4t que de faire confiance \u00e0 une automatisation r\u00e9put\u00e9e parfaite. Nos clients d\u00e9crivent souvent l\u2019IA comme une paire d\u2019yeux suppl\u00e9mentaires, qui contribuent \u00e0 une plus grande tranquillit\u00e9 d\u2019esprit. En somme, c\u2019est comme si vous embauchiez une personne suppl\u00e9mentaire, \u00e0 ceci pr\u00e8s qu\u2019elle n\u2019est jamais malade, toujours disponible et pr\u00eate \u00e0 accomplir les t\u00e2ches r\u00e9barbatives en un rien de temps. C\u2019est pour \u00e7a que nous l\u2019appelons l\u2019Assistant Silverfin !<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-31439 size-full\" src=\"https:\/\/silverfin.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/IMG_1340-1.png\" alt=\"image\" width=\"800\" height=\"1066\" srcset=\"https:\/\/silverfin.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/IMG_1340-1.png 800w, https:\/\/silverfin.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/IMG_1340-1-225x300.png 225w, https:\/\/silverfin.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/IMG_1340-1-768x1023.png 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pour autant, l&rsquo;aspect s\u00e9curitaire ne peut \u00eatre n\u00e9glig\u00e9 et il est, \u00e0 nos yeux, aussi crucial que la s\u00e9curit\u00e9 de notre Cloud, la protection des donn\u00e9es personnelles, la confidentialit\u00e9, etc. Rien de nouveau en soi, mais il faut prendre cet aspect tout aussi au s\u00e9rieux et faire appel \u00e0 des experts.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Maintenant que nous connaissons ces 4 grands principes, pouvons-nous extrapoler et pr\u00e9dire ce que nous r\u00e9serve l\u2019avenir ? Il est impossible d&rsquo;anticiper avec pr\u00e9cision ce qui arrivera, mais laissez-moi vous partager ma vision en 3 \u00e9tapes :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Les cabinets d&rsquo;experts-comptables d\u00e9pendront de leurs fournisseurs de technologie pour int\u00e9grer les derni\u00e8res technologies. En effet, m\u00eame les plus grands cabinets ne seront pas en mesure de rivaliser avec l&rsquo;IA. Tout comme Silverfin d\u00e9pend de<a href=\"https:\/\/blog.zoom.us\/zoom-iq-smart-companion\/\"> <span style=\"color: #13c5e2; text-decoration: underline;\">Zoom<\/span><\/a> ou<a href=\"https:\/\/workspace.google.com\/blog\/product-announcements\/generative-ai\"> <span style=\"color: #13c5e2; text-decoration: underline;\">Google Meet<\/span><\/a> pour la transcription et le r\u00e9sum\u00e9 des r\u00e9unions vid\u00e9os, de<a href=\"https:\/\/www.freshworks.com\/freshdesk\/customer-support\/ai\/\"> <span style=\"color: #13c5e2; text-decoration: underline;\">Freshdesk<\/span><\/a> pour un service d&rsquo;assistance assist\u00e9 par l&rsquo;IA, de Microsoft\/OpenAI<a href=\"https:\/\/github.com\/features\/copilot\"> <span style=\"color: #13c5e2; text-decoration: underline;\">CoPilot<\/span><\/a> pour nous aider avec notre Ruby on Rails, de<a href=\"http:\/\/www.salesforce.com\/eu\/products\/einstein\/overview\/\"> <span style=\"color: #13c5e2; text-decoration: underline;\">Salesforce<\/span><\/a> pour un suivi personnalis\u00e9 des prospects, de<a href=\"https:\/\/workspace.google.com\/solutions\/ai\/\"> <span style=\"color: #13c5e2; text-decoration: underline;\">Google Workspace<\/span><\/a> ou<a href=\"https:\/\/blogs.microsoft.com\/blog\/2023\/03\/16\/introducing-microsoft-365-copilot-your-copilot-for-work\/\"> <span style=\"color: #13c5e2; text-decoration: underline;\">Microsoft<\/span><\/a> pour un espace de travail efficace, comme la g\u00e9n\u00e9ration de diapositives, et bien d&rsquo;autres. Apr\u00e8s tout, pourquoi demander \u00e0 notre \u00e9quipe IA de construire tout cela alors que nous devrions nous concentrer sur nos clients ?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">L&rsquo;IA sera int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 ces services, non pas comme une fonctionnalit\u00e9 bonus, mais comme une partie int\u00e9grante de l&rsquo;exp\u00e9rience et de l&rsquo;utilit\u00e9. Les clients s&rsquo;attendront \u00e0 acheter Spotify et \u00e0 ce que le moteur de recommandation soit inclus.<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Le monde se divisera entre les fournisseurs de technologie qui int\u00e8grent l&rsquo;IA et ceux qui ne le font pas. Dans mes exemples pr\u00e9c\u00e9dents, si Zoom n&rsquo;offre pas la transcription et le r\u00e9sum\u00e9 des vid\u00e9os, les gens passeront \u00e0 Google Meet ou \u00e0 Microsoft Teams, ou l&rsquo;inverse.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ces trois \u00e9l\u00e9ments m&rsquo;am\u00e8nent \u00e0 cette conclusion logique : non seulement il est dans notre int\u00e9r\u00eat, chez Silverfin, de mener la danse dans le domaine de l&rsquo;IA, mais il est aussi de notre responsabilit\u00e9, en tant que fournisseur de technologies comptables, de continuer \u00e0 apporter la valeur de ces derni\u00e8res technologies \u00e0 nos clients. C\u2019est une responsabilit\u00e9 que nous prenons tr\u00e8s au s\u00e9rieux. Heureusement, nous prenons aussi beaucoup de plaisir \u00e0 nous en montrer dignes et \u00e0 nous engager dans cette voie avec nos clients.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00c0 bient\u00f4t !<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n<hr \/>\n<p>Plus d\u2019infos sur Silverfin et sur l\u2019IA ?<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.silverfin.com\/fr-be\/product\/ai-mapping?hsLang=fr-be\" rel=\"noopener\">Mapping IA<\/a><br \/>\nIl vous aide \u00e0 cartographier vos comptes g\u00e9n\u00e9raux vers un plan comptable standardis\u00e9 en seulement quelques minutes. Cette premi\u00e8re \u00e9tape permet d\u2019uniformiser votre travail dans Silverfin et, dans la mesure du possible, de l\u2019automatiser enti\u00e8rement. L&rsquo;assistant inclut \u00e9galement des tests de v\u00e9rification basiques pour vos donn\u00e9es, afin d&rsquo;avoir la garantie de travailler avec des donn\u00e9es compl\u00e8tes et exactes.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.silverfin.com\/nl-be\/product\/silverfin-assistant?hsLang=fr-be\" rel=\"noopener\"><strong>Silverfin Assistant<\/strong><\/a><br \/>\nIl va encore plus loin avec des contr\u00f4les qui effectuent un examen enti\u00e8rement automatique de vos dossiers clients pour d\u00e9tecter des valeurs inattendues dans les soldes, les comptes et les notes. Ensemble, nous am\u00e9liorons la qualit\u00e9 de votre dossier et vous faisons gagner un temps pr\u00e9cieux. Par la m\u00eame occasion, vous pourrez aussi identifier des opportunit\u00e9s pour conseiller vos clients.<\/li>\n<li><strong><a href=\"https:\/\/www.silverfin.com\/fr-be\/chat-gpt?hsLang=fr-be\" rel=\"noopener\">ChatGPT<\/a><br \/>\n<\/strong>Supposons que vous deviez rencontrer un client demain, mais que vous n&rsquo;ayez pas encore eu le temps de vous pr\u00e9parer. Il vous suffit de consulter le dossier du client, de cliquer sur \u00ab Pr\u00e9parer l&rsquo;analyse financi\u00e8re \u00bb et c\u2019est parti : notre nouvel outil GPT analyse instantan\u00e9ment les donn\u00e9es financi\u00e8res de votre client et vous fournit toute une s\u00e9rie d&rsquo;informations actualis\u00e9es et imm\u00e9diatement exploitables.<\/li>\n<\/ul>\n<blockquote>\n<p style=\"font-size: 24px;\"><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le 15 juin, en plein c\u0153ur du Battersea Park, un vrai spectacle pour les comptables a \u00e9t\u00e9 organis\u00e9. 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